
LCW İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
LCW mobil uygulaması üzerinden aldığım mont, eşofman ve pandufu iade etmek için 2 haftadan uzun süre önce işlem başlattım. 459346961191 iade kodu ile ürünleri kargo yoluyla gönderdim ve takip numaram da mevcut. Ancak bugüne kadar ne para iadesi yapıldı ne de ürünlerim geri gönderildi. Bu süreçte müş...
Stokta Yok Ürün Satıldı, Siparişim Gecikti Ve Mağdur Oldum

9.10.2025 tarihinde LCW'nin resmi web sitesinden 2510092202069 numaralı siparişimle kırmızı çocuk tişörtü (ürün kodu: W51132Z4-HPM) ve sweatshirt (ürün kodu: W5IJ56Z4-HJR) satın aldım. Ürünlerin 11.10.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak siparişim ancak 16.10.2025 tarihinde kargoya ve...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Ürün Ve İade Sorunu

LCW'den aldığım ürün, Kargoist firmasında teslim edildi olarak görünüyor fakat ürünü teslim almadım. Durumu hem kargoya hem de LCW'ye ilettim. Kaç gündür herhangi bir geri dönüş alamadım; ne para iadesi yapıldı ne de ürün teslim edildi. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Böyle bir durum nası...
Ürün İadesi Sonrası Beklenen Ödeme Üç Haftadır Yapılmadı
LCW’den online olarak aldığım iki farklı siparişten toplam dört ürünü (kazak, fermuarlı sweatshirt, gömlek ve jean pantolon) Mardin Artuklu’daki Mardian Mall şubesine 9 Ekim’de iade ettim. 2509290101383 ve 2509271801816 numaralı siparişlerim için toplamda 1.313,76 ₺ (ilkinden 656,29 ₺, ikincisinden ...
LCW Siparişimde 30 Ürün Eksik Teslim Edildi, Ücret İadem Yapılmıyor
13 Ekim 2025 tarihinde LCW’den 50 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510132103710). Siparişim 17 Ekim’de teslim edildi, ancak teslimat sırasında 30 adet ürünün eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünler arasında gömlek, eşofman, t-shirt, sweatshirt gibi çeşitli ürünler bulunuyor. Bu du...
LCW Mobil Uygulamasında Kazanılan İndirim Koduna Tekrar Ulaşılamıyor!

LCW mobil uygulamasında bugün Çark kampanyasına katıldım ve sepete eklediğim ürünlerde kullanmak üzere bir indirim kodu kazandım. Ancak kodu bir anlık dalgınlıkla kaybettim ve tekrar ulaşamadım. Kodun kaybolması nedeniyle yaklaşık 2000 TL tutarındaki alışverişimde indirimden yararlanamadım. Kampany...
Etiket Fiyatı Yerine Yüksek Fiyat Üzerinden İndirim Uygulandı, Mağdur Oldum
20.10.2025 tarihinde Düzce’de yeni açılan LCW mağazasından çocuk pijama (ürün kodu: 2588103347720) satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 359,99 TL idi ve kasada ayrıca %10 indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak kasada ürün 399,00 TL olarak okundu ve %10 indirim bu tutar üzerinden yapıldı. Sonuç olara...
LCW’den Alınan Çocuk Çorapları İlk Yıkamada Tüylendi

2 hafta önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki LCW mağazasından erkek çocuk çorapları satın aldım. Ürünleri sadece bir kez, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen çoraplar hemen tüylendi ve eski bir görünüm aldı. LCW gibi büyük bir markadan daha dayanıklı ve kaliteli ür...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Polar Ceket Mağduriyeti

LCW’den online olarak verdiğim 2510041500329 numaralı siparişimde yer alan 639 TL değerindeki erkek polar ceket, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Siparişimden bu yana iki hafta geçti ve bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Her seferinde kayıt a...
Aldığım Kırlent Kılıfı Ve Banyo Paspası Defolu Çıktı

LCW Uşak Festiva AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım kırlent kılıfı ve banyo paspasını bugün kullanmaya başladım. Kırlent kılıfında belirgin şekilde Dokuma hatası bulunuyor ve ürün defolu. Banyo paspası ise aşırı derecede tüy bırakıyor; süpürgemin içi tamamen paspasın tüyleriyle doldu. ...
İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım

12.10.2025 tarihinde LCW Ceylan AVM şubesinden kredi kartı ile 899,99 TL tutarında bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette belirtilen şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonda ciddi şekilde boya akması ve belirgin bir renk farkı oluştu. Bunun üzerine aynı gün, yani...
LCW Uygulamasında İndirim Kodu Geçerli Olmasına Rağmen Çalışmıyor

LCW mobil uygulamasında toplam 2.716,02 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ve sepetime koda tanımlı ürünler ekledim. Ancak, ödeme adımında verilen indirim kodunu girmeme rağmen “Bu kupon 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerlidir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve indirim kodu aktifleşmiyor. Sepet tu...
Satın Aldığım Trençkotun Kol Düğmesi Eksik Geldi, Sadece Eksik Parça İstiyorum
LCW mobil uygulaması üzerinden Raşit Bağzıbağlı X LCW Kruvaze Yaka Kadın Trençkot (Sipariş No: 2510151103264) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kol düğmesinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen LCW müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Bu ürünü daha...
LCW Onayım Olmadan İade Edilen Sipariş ve Bilgi Karmaşası
8 Ekim tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2510080000958 numaralı siparişimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmemiş, yalnızca mağazaya ulaşmıştır. 16 Ekim tarihinde tarafıma “Siparişinizi mağazadan alabilirsiniz” mesajı gönderilmiş, ancak sadece 5 daki...
Kısa Sürede Deforme Olan Spor Ayakkabıya Değişim Yapılmadı

15 Eylül 2025 tarihinde Ordu Novada LCW mağazasından kredi kartı ile satın aldığım W5FD70Z1 kodlu spor ayakkabıyı yaklaşık 30 gün kullandım. Bu süre sonunda ayakkabının cırt cırtları açıldı ve kenarlarından ayrılmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, mağaza müdürü değişim işlemi yapılmad...
Kısa Sürede Yıpranan Elbise Ve Sökülen Dikişler Nedeniyle Hayal Kırıklığı

13 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul 212 AVM’deki Waikiki şubesinden Modest tesettür elbise satın aldım. Elbiseyi henüz birkaç kez giymeme ve en fazla 3-4 defa yıkamama rağmen, kumaşı çok kısa sürede kötü bir şekilde yıprandı ve eskidi. Ayrıca, dikişlerinde de yer yer sökülmeler oluştu. Markanıza güve...
Kazandığım Kupon Kodu Uygulamadan Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

20 Ekim tarihinde LCW mobil uygulamasındaki çarkı çevirerek fırsat ürünlerinde geçerli 1200 TL değerinde bir kupon kodu kazandım. Ancak, aynı gün kupon kodunu kullanmaya çalışırken kod tamamen kayboldu ve tekrar ulaşamadım. Herhangi bir hata mesajı almadım, kod bir anda uygulamadan silindi. Konuyl...
LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talep Ediyorum

LCW online mağazadan 2510131511246 numaralı siparişimle İstanbul Başakşehir adresine toplam 6.805 TL tutarında toplu kadın ürünleri siparişi verdim. Siparişin teslim edildiği görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı, kargo gelmedi. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi ve her seferi...
Yırtık Ürün Gönderildi, Mağdur Edildim!
Ürün yırtık olarak tarafıma ulaştı, değerlendirme yapamıyorum. Paramı geri istiyorum, resmen çöp olacak bir ürün göndermişsiniz. Ürünün arka kısmında büyük bir yırtık var. Bu kadar özensiz mi olması gerekiyor? Yetkililerden acil dönüş bekliyorum, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Marka, bu ayıb...
Kısa Sürede Deforme Olan Suni Deri Ceket İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 7-8 ay önce LCW’nin Ümraniye Çarşı mağazasından s 505 55z 8 kodlu suni deri bir ceket satın aldım. Ceketime her zaman özen göstererek kullandım ve kuru temizleme ile bakımını yaptırdım. Ancak iki gün önce sırt kısmında deri dökülme ve çatlama problemi başladı ve çok kısa sürede hızla yayıld...
Fiş Olmadığı İçin Hediye Ürün Değişimi Reddedildi

LCW 212 Outlet mağazasından hediye olarak alınan erkek pantolon ve eşofman altının değişimini yapmak istedim. Ancak ürünlerin fişini kaybettiğim için, mağaza çalışanları değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen, sadece ...
LCW Online Aldığım Mont Kısa Sürede Tüylenip Dikişleri Attı, İade İstiyorum

11.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından satın aldığım kadın montu, maksimum 10 kez ve arada sırada giymeme rağmen birkaç hafta içinde ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Ayrıca, montun dikişlerinde de atmalar meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi beni oldu...
LCW'den Eksik Gönderim Ve Yetersiz Çözüm: Siparişim Tamamlanmadı
14.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk mayo ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 2510142000922). Sepetime iki adet ürün eklememe rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle yalnızca bir adet gönderildi. Ürünün stokta olmamasına rağmen siparişin alınması ve eksik gönderim yapılması beni mağ...
-
Astronot Tulum 28
-
Ayakkabı 879
-
Babet 41
-
Banyo Paspas 12
-
Bardak 129
-
Battaniye 74
-
Bikini 53
-
Bornoz 10
-
Bot 309
-
Boxer 104
-
Ceket 412
-
Cüzdan 48
-
Çanta 309
-
Çark 1.061
-
Çorap 419
-
Elbise 886
-
Eşofman Altı 364
-
Eşofman Takımı 350
-
Etek 127
-
Fincan 207
-
Gömlek 693
-
Gözlük 23
-
Havlu 27
-
Hediye Kartı 688
-
İç Çamaşırı 261
-
Kaban 255
-
Kazak 328
-
Kazanıyorum 1.320
-
Kemer 62
-
Kirli Sepeti 1
-
Mayo 142
-
Mont 1.116
-
Nevresim Takımı 86
-
Oda Kokusu 109
-
Oyuncak 166
-
Pantolon 2.078
-
Parfüm 91
-
Pijama Takımı 547
-
Suluk 228
-
Sütyen 48
-
Sweatshirt 381
-
Şemsiye 24
-
Şort 243
-
Tayt 137
-
Terlik 208
-
Tişört 551
-
Trençkot 51
-
Tunik 178
-
Uyku Tulumu 105
-
Valiz 68
-
Yağmurluk 61
-
Yelek 120






