Yanlış Adres Tanınmadı Notu Sebebiyle Sipariş Teslim Edilemedi

LCW üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kıyafet siparişim 27 Nisan’dan beri “yolda” görünüyordu. Bugün sipariş sayfasından kargonun dağıtıma çıktığını gördüm ancak ne bir SMS ne de arama aldım, kapıya gelen de olmadı.

Biraz önce tekrar kontrol ettiğimde ise “alıcı adreste tanınmıyor, iade” şeklinde işlem yapıldığını gördüm. Ne kimse adrese geldi ne de benimle iletişime geçildiği halde böyle bir not düşülmesi tamamen hatalı ve mağduriyet oluşturuyor. Teslimat adresim Malatya Hekimhan’dır ve sürekli kullandığım, açık ve doğru bir adrestir.

Kargomun iade sürecine alınmadan, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve ürünümün doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.