Yanlış Adres Tanınmadı Notu Sebebiyle Sipariş Teslim Edilemedi

Fatma

04 Mayıs 22:23

LCW üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kıyafet siparişim 27 Nisan’dan beri “yolda” görünüyordu. Bugün sipariş sayfasından kargonun dağıtıma çıktığını gördüm ancak ne bir SMS ne de arama aldım, kapıya gelen de olmadı.

Biraz önce tekrar kontrol ettiğimde ise “alıcı adreste tanınmıyor, iade” şeklinde işlem yapıldığını gördüm. Ne kimse adrese geldi ne de benimle iletişime geçildiği halde böyle bir not düşülmesi tamamen hatalı ve mağduriyet oluşturuyor. Teslimat adresim Malatya Hekimhan’dır ve sürekli kullandığım, açık ve doğru bir adrestir.

Kargomun iade sürecine alınmadan, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve ürünümün doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

04 Mayıs 22:37 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naime sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Dağıtımda Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Naime

LC Waikiki

17 Ekim 2025 08:19

218

11 Ekim’de LCW’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 2510111502744). Siparişim Hepsijet kargoya hızlıca teslim edildi ancak 4 gündür “dağıtımda” görünüyor ve kargo aracı sürekli sokağımdan geçmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Hem Hepsijet hem de LCW müşteri hizm...

Şermin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edildi Olarak Görünen Mont Kayıp, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Şermin

LC Waikiki

27 Şubat 21:47

259

LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden online işlemlerden iki ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden biri teslim edildi, diğeri ise XL beden erkek mo...

LCW Siparişimde İletişim Bilgim Değişmiş Kargom Teslim Edilmiyor!

Mehtap

LC Waikiki

03 Aralık 2025 10:17

203

LCW’den verdiğim sipariş Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak kargom yaklaşık 2 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargom iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen, her seferinde teslim edilmeden geri götürülüyor. LCW hesabımda kayıtlı olan telefon numaramın değiştirilmiş olduğunu fark ettim, bu değişikliği ...

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kayıp Güven

Halil

LC Waikiki

01 Temmuz 2025 23:36

290

LCW’ye Sitenizden sipariş verdiğim ürünle ilgili olarak, Hepsijet tarafından “teslim edildi” içerikli bir mesaj aldım. Ancak ne ben ne de ev halkımdan biri böyle bir teslimatla karşılaşmadı. Ürün ortada yok, kime ve nereye teslim edildiği ise meçhul. Müşteri olarak en doğal beklentim, siparişimin ...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesiz Ücret Şikayeti

Gül

LC Waikiki

27 Şubat 11:21

214

22 Ocak tarihinde LCW internet sitesi üzerinden mağazadan teslim al seçeneği ile 2601222002690 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünümü teslim alabildim ne de ücret iadem yapıldı. Kargo firması Hepsijet, ürünü depoya teslim ettiğini gösteriyor, mağaza ise ürünün ...