Ana Sayfa
LC Waikiki
Pantolon
Renk Akması Nedeniyle LCW Jean Pantolonunun Değişimini Talep Ediyorum

ID:35905825

Guliz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Renk Akması Nedeniyle LCW Jean Pantolonunun Değişimini Talep Ediyorum

Guliz

LC Waikiki

05 Mayıs 16:06

156

Guliz'in Teşekkür Mesajı

“LCW genel müdürlüğüne ve Konya Mevlana şube müdürü Emrah beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

Kasım ayının ortalarında Konya Mevlana LCW mağazasından koyu mavi renk, 309 Dark Rodeo model Jean pantolon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra pantolonun boyası, her giydiğimde iç çamaşırı ve diğer kıyafetlerime akmaya başladı. Ürünü her seferinde 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen boya verme sorunu devam etti.

Nisan ayında durumu LCW genel müdürlüğüne ilettim, ürün incelemesi için 12 Nisan’da pantolonu Mevlana LCW mağazasına teslim ettim ve karşılığında t 200_27693 numaralı iade kayıt fişini aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için 4 Mayıs’ta mağazaya gidip ürünün akıbeti hakkında bilgi talep ettim. Mağazadaki satış sorumlusu bilgisayarların arızalı olduğunu söyledi, neden hâlâ sonuçlanmadığını sorduğumda ise kargo şirketleriyle ilgili sorun olabileceğini belirtti. Ancak bu süreçte tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

Ürünü, boya verme problemi nedeniyle incelemeye gönderdiğim için, sorunun üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bu pantolonun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun ve ürünle ilgili verilecek kararın tarafıma bir an önce, açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.

LC Waikiki

05 Mayıs 16:54 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Guliz

08 Mayıs 23:01

LCW genel müdürlüğüne ve Konya Mevlana şube müdürü Emrah beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım

Zeynep

LC Waikiki

20 Ekim 2025 21:18

1.324

12.10.2025 tarihinde LCW Ceylan AVM şubesinden kredi kartı ile 899,99 TL tutarında bir kadın pantolonu satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette belirtilen şekilde ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonda ciddi şekilde boya akması ve belirgin bir renk farkı oluştu. Bunun üzerine aynı gün, yani...

İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Bozuldu, Mağaza Sorumlusunun Kaba Davranışıyla Karşılaştım

ilk-yikamada-pantolonun-rengi-bozuldu-magaza-sorumlusunun-kaba-davranisiyla-karsilastim-2.jpg

1 Destek

LCW Mağazasında Renk Veren Kot Pantolon İçin Değişim Talebi Reddedildi

Gonca

LC Waikiki

08 Ocak 19:16

421

Adıyaman Park AVM’de bulunan LCW mağazasından kısa süre önce lacivert bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra giydiğimde pantolonun ciddi şekilde boya verdiğini fark ettim. İki kez çamaşır makinesinde yıkamama rağmen her giydiğimde yine renk vermeye devam etti, hatta misafirliğ...

Hilal sonuçtan memnun

Çözüldü

Aldığım Takımın Rengi Soldu, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım

Hilal

LC Waikiki

01 Kasım 2025 13:23

460

13 Ekim 2025 tarihinde Konya LCW Kent Plaza mağazasından oğluma mevsimlik ince bir takım aldım. Ürünü, çocuğum giymeden önce 30 derecede, 15 dakikalık...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Renk Kusuru Olan Pantolona İade Reddi Ve İlgisizlik

Zehra

LC Waikiki

15 Aralık 2025 15:34

877

01.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu LCW mağazasından 799,99 TL ödeyerek bir adet siyah jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden önce, talimatta belirtildiği gibi yıkadım; ancak yıkama sonrasında pantolon çizgilenip beyazlamaya başladı ve üründe bariz bir renk kusuru oluştu. Ürü...

Doğru Yıkamaya Rağmen Pantolon Çizgilenmesi Ve İade Reddi

Fatih

LC Waikiki

12 Mart 00:00

259

17/02/2026 tarihinde LCW Elazığ Gazi Caddesi şubesinden 326-Black Rodeo isimli pantolonu satın aldım. Ürünü, etiketinde belirtilen yıkama talimatına uygun şekilde, siyahlara özel sıvı deterjan ile 30 derecede 15 dakika olacak şekilde ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun üzerinde belirgin çi...