to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs 2026 saat 13.09’da LCW mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim ve özellikle ertesi gün kargo seçeneğini işaret...leyerek bunun için ekstra ücret ödedim. Siparişi verdikten hemen sonra müşteri hizmetlerini arayıp teyit amaçlı görüştüm ve tarafıma ürünün ertesi gün elimde olacağı açıkça söylend
"Para iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
LCW’den hediye olarak gelen bir elbiseyi, yıkama talimatlarında belirtilen koşullara uygun şekilde kullandığım ve yıkadı...ğım halde 3–4 ay içinde renginin belirgin şekilde solması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu durumda olması beni hayal kırıklığına uğr
21 Nisan’da LCW’nin kendi internet sitesinden dört adet parfüm siparişi verdim, ürünler 24 Nisan’da elime ulaştı. Sipari...ş numaram 2604212202516’dır. Bu parfümlerden ikisi hatalı geldi. Avon Eve confidence parfümünü yıllardır kullanan biriyim ve ilk defa internetten aldım, ancak bu kez gelen ürün bar
LCW Waikiki’den hediye olarak gelen çocuk su matarasını yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Ürün dün yere bir kere düştü ve b...u düşme sonucunda kapağı açıp kapamaya yarayan mandal kısmı kırıldı. Mataranın kapağı artık normal şekilde kullanılamıyor. Çocuk ürünü olmasına rağmen bu kadar dayanıksız olmasını
Yaklaşık 3 gün önce LCW internet mağazası üzerinden 3 adet üründen oluşan, toplam 2.905 TL tutarında bir sipariş verdim.... Bu ürünlerden biri Anneler Günü için özellikle seçtiğim bir feraceydi. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketimde ürünlerden biri eksikti, buna rağmen benden tam tutar tahsil edildi
Ürünü sipariş ederken bir tarih var teslimat tarihi ama bu tarih tamamen sallamasyon belli, ve aradığınız zaman standart... bir şey söyleyip geçiştiriliyor. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Hiç memnun kalmadım! Yani
İstanbul Ümraniye Canpark LCW mağazasından Mart ayında çocuğum için bir mont satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamam...a rağmen Mayıs ayında montun renginin ciddi şekilde aktığını fark ettim. Çocuk ürünü olmasına ve çok kısa sürede, tek yıkamada bu sorunun ortaya çıkmasına oldukça şaşırdım ve hayal
04.05.2026 tarihinde LCW online mağazasından bir sipariş oluşturdum. Siparişim için tahmini teslim tarihi 07–08.05.2026 ...olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm teslim edilmedi ve kargo takip ekranında hâlâ “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor. Sipariş numaram 2605041101166’dır.
LCW mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs tarihinde bebek takımı siparişi verdim. Günlerce “hazırlanıyor” şeklinde göründük...ten sonra bugün tarafıma bilgi bile verilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Aynı bebek takımını daha önce de sipariş etmeye çalışmış ve yine benzer şekilde iptal yaşamıştım
LCW firmasında 6 Mayıs tarihinde 100₺ karşılığında ertesi gün teslim alışveriş yaptım ve ürünler dün teslim edilmesi ger...ekiyordu teslim edilmedi ürünler kargoda gözüküyor hangi kargo firması olduğunu da bilmiyorum. Ücretimin iade edilmesini istiyorum. Eğer bu şekilde sürekli sorun çıkacaksa bu ertes
22 Nisan tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2604182102828 numaralı siparişimde yer alan kahve fincanı seti ek...sik gönderildi. Siparişimi teslim aldığımda paketin içinden bu ürün çıkmadı. Durumu ilettiğimde, ürünün eksik geldiğini kabul etmek yerine kargo firmasıyla görüşüp hasara dair tut
"Sorunum hemen giderildi"
25 Nisan 2026 tarihinde LCW üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim günlerdir taraf...ıma ulaştırılmadığı gibi, süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alabildim. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyala
İzmir Westpark AVM LCW şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım kadın modal karışımlı eşofman altı, ilk giydiğim günden i...tibaren ciddi şekilde sorun çıkardı. Üründe kısa sürede renk atma, dikiş atma, belirgin deformasyon ve yoğun tiftiklenme oldu. Bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranma yaşanması, ürü
07.05.2026 günü saat 14.35 civarında Milas LCW mağazasının parfüm reyonunda 299,99 TL etiketli bir parfümü alıp kasaya g...ittiğimde, kasiyer ürünün fiyatının 500 TL olduğunu, 500 TL’lik ürün alındığında fiyatın %40 oranında indirime girdiğini söyledi. Bunun üzerine tekrar parfüm reyonuna dönüp etikete
"Sorunum ile ilgili benimle çok kısa sürede iletişime geçildi ve sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginiz için."
LCW üzerinden verdiğim LCW5605*******83 numaralı siparişim Cargox kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Teslimat tarihi ...olarak 5 Mayıs görünüyordu, ben de o gün akşam 19.00’a kadar evde kargoyu özellikle bekledim. Kargo gelmeyince teslimat tarihini sistemden 6 Mayıs olarak değiştirdim, çünkü 19.00’d
LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2605022001894 numaralı siparişim için kargom 6 Mayıs tarihinde sistemde “teslim... edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bulunduğum mahalleye kargo gelmediği, bu yüzden ilçedeki belirli bir yere bırakılacağı söylendi. Ancak bana
LCW’nin online mağazasından toplam 5.964 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim kargo ile teslim edildiğinde, pake...tin içinden sadece ucuz olan birkaç ürün çıktı, geri kalan 4 ürünüm ise eksikti. Teslimat tarihinde kamera kayıtlarıyla da ürünlerin eksik olduğu tespit edildi. Eksik ürünlerle il
7 Mayıs öğleden sonra Karaman Merkez İsmetpaşa LCW şubesine anneannemle bir...likte alışverişe gittik. Birkaç tişörte bakarken modeli daha iyi görebilmek
"Teşekkürler"
Denizli Horizon Garden LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce S60471Z8 kodlu bir ceket satın aldım. Ödemesini kart ile yakl...aşık 1.800 TL civarında yaptım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen, ceketin özellikle ön alt kısmında belirgin şekilde soyulmalar oluştu ve her giyişimde bu durumun ile
"Kargom geldi teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden üye olmadan 5 Mayıs’ta banka kartımla bordo bir göm...lek satın aldım. Ödemem banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
