Çocuk Matarasının Kapak Mandalı Tek Düşmede Kırıldı

LCW Waikiki’den hediye olarak gelen çocuk su matarasını yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Ürün dün yere bir kere düştü ve bu düşme sonucunda kapağı açıp kapamaya yarayan mandal kısmı kırıldı. Mataranın kapağı artık normal şekilde kullanılamıyor.

Çocuk ürünü olmasına rağmen bu kadar dayanıksız olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve emsallerine göre çok hassas kaldığını düşünüyorum. Ürünü severek kullanıyorduk fakat tek düşmede kapak mandalının kırılması hayal kırıklığı yaşattı.

LCW Waikiki’den ricam, bu çocuk matarası için kapak mekanizmasının tamir edilmesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasıdır. Ücret talebim yok, sadece sağlam ve güvenle kullanabileceğimiz bir ürünle değiştirilmesini veya onarılmasını istiyorum.