to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW'den 14 Haziran'da aldığım farklı firma ürünlerimi üç haftadır göndermiyor. Aynı firmadan aldığım başka bir ürünü ise bir günde gönderdi. 30 defa aramama rağmen, stokta olan ürünün stoğu bittiği söyleniyor. Mesaj atmamamı istediklerini belirtmeme rağmen, üç hafta sonra ve ürün hâlâ stokta olmasına rağmen, fiyatı arttığı için ürünü tedarik edemediklerine dair mesaj gönderdiler. Defalarca yetkili biriyle görüşmek istedim fakat üç hafta boyunca geri dönüş yapılmadı. LCW'nin müşteriyle bu şekilde ilgilenmemesi kabul edilemez. Bugün aramayan yetkililer unutmasın, biz müşteriler olarak size para kazandırıyoruz.
LCW'den 16 gün önce sipariş verdim. Sürekli 'hazırlanıyor' olarak gözükmeye başladı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, başka ürünlerin 14 gün içinde kargoya verildiğini söylediler. Ben yine 14 gün boyunca bekledim ancak sonrasında hala 'hazırlanıyor' durumundaydı. Bunun üzerine uy...
LCW' den vermiş olduğum sipariş Kargoist tarafından Salı günü dağıtıma çıktı ve tüm gün evde olmama rağmen gelmedi ve 'Teslim Edildi ' diye mesaj geldi ve hemen kapıya baktım yoktu kargo. Kargo firmasının iletişim numarası olmadığı için hemen LCW müşteri hizmetlerini aradım. Ve kargo ile iletişime g...
LCW mağazasından ürün satın aldım. 7 Temmuz'da ürünü aldım, 10 Temmuz'da ürün teslim edilemediğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Mağazadan teslim seçeneğini seçmiştim. Daha sonra ücret iadesini bekledim, hesabıma yatmadı. Bunun için müşteri hizmetleri ile yazışma sağladım. Müşteri hizmetleri, beş...
LCW'den yapmış olduğum siparişler kampanya döneminde olmasına rağmen kargoda bekletildi ve siparişlerim ulaşmadı, bu nedenle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 'yapabileceğimiz bir şey yok' şeklinde bir yanıt aldım ve küçük bir indirim çeki bile teklif etmediklerini belirttiler....
LCW mobil uygulaması üzerinden 24 Temmuz 2025'te 7 adet ürün sipariş ettim. Tahmini kargoya teslim tarihi 26 Temmuz idi, fakat o gün gecikme olacağına dair bildirim aldım ve sipariş durumu hâlâ "paketlendi" olarak görülüyor. Herhangi bir güncelleme gelmeyince 30 Temmuz'da müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar