to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW iOS uygulaması üzerinden üye olmadan alışveriş yaptım. Sepetimdeki ürünleri seçip ödeme adımını tamamladım, kartımdan 1.749,98 TL kredi kartı harcaması olarak çekim yapıldı ancak uygulamada siparişlerim bölümünde hiçbir sipariş görünmüyor ve siparişim oluşturulmamış durumda.
Ödeme işleminden hemen sonra bankamda işlem detaylarında “LCW İstanbul mağazaları” açıklamasıyla harcama kaydını görüyorum. Buna rağmen LCW sisteminde siparişe dair herhangi bir kayıt olmadığı için ne ürünlerim var ne de ödediğim paranın akıbeti belli.
Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde topu tamamen firmaya attılar ve işlemle ilgili firmanın bilgi vermesi gerektiğini söylediler. Ben hem siparişimin oluşturulmasını ve ürünlerimin gönderilmesini hem de bu mümkün değilse kartımdan çekilen 1.749,98 TL tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım. Daha önce de aynı uyarıyı verdiği için zaten alışveriş yapamıyordum, bu sefer ise aynı uyarıyı vermesine rağmen kartımdan...
22.02.2025 tarihinde LCW’nin internet mağazacılığı üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme işlemini tamamlamama rağmen siparişim oluşturulmadı ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen hesabımdan 1.298 TL tahsil edildi. Yaşadığım sorun üzerine hem banka hem de LCW ile görüştüm. Banka, ödemenin ...
04 Ekim 2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2510041100751. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte 8 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetler...
Konu: Teslim edilmeyen ürün nedeniyle bedel iadesi talebi LCW mobil uygulaması üzerinden 14 Ocak Çarşamba günü bir sipariş verdim. Siparişim 17 Ocak ...
21 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Bankadan gelen onay kodunu girdikten sonra sayfa hata verdi ancak hesabımdan 1.104,96 TL çekildi. Sipariş oluşmadı ve ürün elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta hataların...
Yorumlar