to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekildi, Sipariş Oluşmadı: LCW Uygulamasında Mağduriyet
04.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım. Daha önce de aynı uyarıyı verdiği için zaten alışveriş yapamıyordum, bu sefer ise aynı uyarıyı vermesine rağmen kartımdan 1.684,46 TL tahsil edildi fakat buna rağmen siparişim oluşturulmadı.
Uygulama hem işlemi gerçekleştiremiyoruz diyor hem de karttan para çekiyor, ortada ne bir sipariş numarası var ne de bir bilgilendirme. Bu durumda ne ürünüm var ne de hesabıma geri dönen bir tutar. Böyle bir şirket politikasını kabul edilebilir bulmuyorum, resmen para haczi gibi bir durumla karşı karşıya kalıyorum.
LCW’den kartımdan çekilen 1.684,46 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
