Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı
25.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 26062522000...37 numaralı siparişim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürünler elime ula
25.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 26062522000...37 numaralı siparişim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürünler elime ula
LCW online mağazadan 07.06.2026 tarihinde verdiğim 2606072100052 numaralı siparişimin kargosu 5606*******69 takip numara...sıyla Cargox firmasına verilmiş görünüyor, ancak kargo takipte hiçbir bilgi güncellenmiyor. Günlerdir kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Cargox kargo firm
02.06.2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim, 2606021702151 numaralı siparişim 06.06.2026 tarihinde bana teslim ed...ildi; ancak siparişimde ciddi bir karışıklık yaşandı. Siparişimde yer alan u yaka ip askılı kız çocuk elbisesi ve file detaylı LCW Steps babet tarafıma hiç gönderilmedi. Buna karşı

"Sorunum çözüldü arayıp ücret iadesi yaptılar"
LCW’nin online mağazasından verdiğim siparişe ait kargom kayboldu ve mağdur...iyet yaşıyorum. 760 TL tutarındaki, 260*****02254 numaralı siparişim için 3
LCW internet sitesinden 2604141600717 numaralı siparişimle süet kahverengi bir babet sipariş ettim; ancak tarafıma deri ...bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bir haftadır bu yanlış gönderim sorunu ile uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürün için değişim yapılmaya
13 Nisan’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2604131800658 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen ...siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uygulamada belirtilen teslimat süresi ve verilen bilgilere rağmen, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleriyl

Ayın 1’inde LCW’nin web sitesi üzerinden kızıma babet siparişi verdim. 2604012001528 numaralı bu sipariş bir hafta boyun...ca “kargoya verilecek” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Günlerce bekledikten sonra bugün siparişimin kargosu hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi v
"Şikayetimin üzerinden 1 2 saat geçmeden hemen ilgilenildi. Keşke herkes sizler kadar ilgili ve nazik olsalar. Aradaki ücret farkını hediye çeki olarak verdiler. Açıkçası böyle bir dönüş beklemiyordum. Gerçekten teşekkür ederim. Ayrıca beni arayıp ilgilenen müşteri temsilcinizin yaklaşımı ve üslubu takdir edilesiydi. Böyle insanlar sayılı. İşiniz rast gitsin"

LCW’den 2601240001364 numaralı siparişim teslim edildi; ancak paketten 25 parça gelmesi gerekirken sadece 20 parça çıktı.... Siparişimde yer alan 5‑6 yaş 7’li çorap, 3’lü babet çorap, 1 adet banyo paspası, 1 adet külotlu çorap ve 1 adet fanila paketin içinde yoktu. Bu eksik ürünler için LCW ile iletiş




LCW online mağazasından 5509**1501002 numaralı siparişimle kadın düz eldiven satın aldım. Ürünü bugün kargodan teslim al...dım ve paketi açtığımda eldivenin eksik gönderildiğini fark ettim. Benzer bir sorunu daha önce babet alışverişimde de yaşamıştım; yanlış renk gönderilmiş ve iade ettiğim halde aynı
Yaklaşık 2 ay önce LCW’nin online mağazasından 2506111302067 sipariş numaralı bir babet siparişi verdim. Ancak kargodan ...paketi açtığımda, ürünün tek ayakkabı olarak gönderildiğini fark ettim. Hemen ardından LCW müşteri hizmetleriyle canlı destek ile iletişime geçtim ve gerekli kontrollerin yapılacağ
"Benimle iletişime geçen Nur Hanıma, samimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
Kızım için Satın almış olduğum ürünün bir teki farklı numara diğeri farklı numara olarak geldi. Şu an ise satın alma...k istesem numarası stokta yok lütfen gönderim yaparken ürünleri kontrol ederek gönderirseniz sevinirim. Modeli çok tatlı gerçekten
"Değişim islemim gerçekleşti yardımlarınız için çok teşekkür ederim"
İnternet üzerinden çocuğum için babet satın aldım, ancak babet çocuğuma büy...ük geldi. 30 numara babet almak için müşteri hizmetlerini aradım ve mağazay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100