Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
27 Mayıs 00:04
18

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 19.05.2026 tarihinde 2605191302812 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.540 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünler çocuklar için bayramlık kıyafetlerdi. Sipariş kargoya verildi, tahmini teslimat tarihi geçtiği halde ürünler elime ulaşmadı.

Kargo takibine baktığımda Hepsijet üzerinden gönderilen kargonun 23.05.2026 tarihinde bulunduğum şehre geldiği görünüyor. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargo şirketini aradığımda ise adıma kesinlikle kargo görünmediği söylendi.

Bunun üzerine LCW genel merkezi aradığımda ise “bir şey yapamıyoruz, bekleyin” denilmekle yetinildi, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde açıklama ya da çözüm sunulmadı. Çocuklara bayramlık olarak aldığım bu ürünler zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum.

Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 2.540 TL bedelin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
27 Mayıs 00:44 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Sultan
Sultan
27 Mayıs 08:23

Kayıp olan kargomun ücret iadesinin hemen yapılmasını istiyorum sizin yüzünüzden bayram onu mağdur çocuklarım bayramlıksız kaldı hemen telafi edin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

profile
Gülşah
13 Ocak 01:00
640
5
Ülkü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoda Geliş Yok, 4.302 TL İadesi Talebi

profile
25 Nisan 00:12
191

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri