to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Eşofman Altı İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi
LCW’den 21 Haziran tarihinde online olarak verdiğim eşofman altı siparişim (sipariş numarası: 2606211100764) üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. “Bir Günde Kargo” şeklinde mesaj almış olmama rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo ile ilgili net bir açıklama da alamadım; kimi zaman ürünün mağazada olabileceği, kimi zaman depoda olabileceği söyleniyor ve ürünün nerede olduğu konusunda çelişkili bilgiler veriliyor. Şu an itibarıyla ürünümün kayıp olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilemeyen siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
