to read complaints and reviews, or file yours.LCW Sipariş Teslimatı Gecikti Ve Kargo Şirketi Destek Hattı İlgisiz!
LCW internet sitesi üzerinden LCW5512301800104 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin Bir Günde Kargo ile teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 02/03 Ocak olduğu belirtilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bir Günde Kargo şirketinin destek hattını aradığımda son derece ilgisiz ve kurumsallıktan uzak bir iletişimle karşılaştım. Yaşadığım sorunla ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, şikayet talebi oluşturmak istediğimde bunu sadece internet sitesi üzerinden yapabileceğim söylendi ve telefon üzerinden destek alma imkanım olmadı.
Hem siparişimde yaşadığım teslimat gecikmesi hem de kargo firmasının ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. LCW ve Bir Günde Kargo'nun birlikte gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini ve sürecin nasıl telafi edileceğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
