to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo, LCW'den Eksik Ücret İadesi
13.05.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2605131901508 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Ürünler Hepsijet kargo firması ile gönderildi ancak kargo firması kaynaklı olarak paket bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen LCW, ürünlerin ücretinin tamamını ödemedi ve ayrıca bazı ürünler paket içinde yokmuş gibi gösterilerek bu ürünlerin ücret iadesi de yapılmadı.
20.05.2026 tarihinde kargonun teslim edilmeden iade olduğunu ve hesabıma eksik ücret iadesi yapıldığını fark ettim. Paket bana hiç ulaşmadığı için benden kaynaklı bir durum söz konusu değildir. Yaşanan sorun tamamen kargo firması ile LCW arasındaki süreçten kaynaklanmasına rağmen mağdur edilen taraf tüketici olarak ben oldum.
Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde eksik iade yapılmasının düzeltilmesini, tüm ürünler için eksiksiz ücret iadesi yapılmasını ve yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle LCW’nin tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yaparak özür dilemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Para iademi yaptılar ve özür dilediler
