Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

LCW üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması ile gönderildiği halde tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünmektedir. 03.12.2025 tarihinde yaklaşık 1.525,83 TL tutarındaki siparişim için teslim almama rağmen teslim alınmış gibi işlem yapılmış.

Sipariş numaram 2511290100216, kargo takip numaram ise LCW5511*******92#001’dir. Konuyla ilgili olarak LCW ile defalarca kez görüştüm ancak her seferinde kargo şirketine yönlendirildim, kargo şirketinin de LCW’nin açtığı şikayete dönüş yapmadığı söyleniyor. Yaklaşık 1 haftadır bu konuda oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Ben bu siparişi şehir dışına çıkmadan önce özellikle zamanında teslim alınması için vermiştim ancak ürünlerim elime ulaşmadığı gibi, artık şehir dışına çıktığım için de ürünlerin bana zamanında yetişmesi mümkün değil. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim bedel ortada kaldı.

LCW ve ilgili kargo firmasından, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu gönderiyle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da kullanılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.