to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu
09.04.2026 tarihinde LCW online mağazadan Manisa/Soma şubeye mağazaya teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişim için “teslim edilemedi” mesajı aldım ancak neden teslim edilemediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı olarak anlattım ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi verildi ne de ödeme iadem hakkında bir açıklama yapıldı. 2604091602099 numaralı siparişim için kredi kartımdan 1.199,98 TL çekilmiş durumda ve halen belirsizlik devam ediyor.
Hem siparişimin neden teslim edilemediği hem de ödeme tutarımın akıbeti ile ilgili tarafıma açıklayıcı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
