to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Siparişimin Teslim Gününde İade Edilmesi Ve Çözüm Bulunamaması
LCW’den 2604021100958 numaralı online siparişim için Manisa Turgutlu mağazasını teslimat noktası olarak seçmiştim. Teslim süresinin son gününden bir gün önce mağazayı arayarak ürünlerimi alacağımı, ancak o gün içinde gelemeyebileceğimi belirttim. Bana gün sonuna kadar gelip teslim alabileceğim söylendi.
Buna rağmen 12.04.2026 tarihinde, yani teslim süresinin son gününün sabahında siparişimin iadeye düştüğünü öğrendim. Önceden bilgi vermiş olmama ve teslim alacağımı açıkça söylememe rağmen siparişimin bu şekilde iade edilmesi beni mağdur etti.
Mağaza müdürü ve çalışanlarla telefonla görüştüğümde ise yapacak bir şey olmadığını söylediler. Hem verilen bilgiye güvenerek hareket etmiş olmam hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin yeniden aynı koşullarla temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
