to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 2604021100958 numaralı online siparişim için Manisa Turgutlu mağazasını teslimat noktası olarak seçmiştim. Teslim süresinin son gününden bir gün önce mağazayı arayarak ürünlerimi alacağımı, ancak o gün içinde gelemeyebileceğimi belirttim. Bana gün sonuna kadar gelip teslim alabileceğim söylendi.
Buna rağmen 12.04.2026 tarihinde, yani teslim süresinin son gününün sabahında siparişimin iadeye düştüğünü öğrendim. Önceden bilgi vermiş olmama ve teslim alacağımı açıkça söylememe rağmen siparişimin bu şekilde iade edilmesi beni mağdur etti.
Mağaza müdürü ve çalışanlarla telefonla görüştüğümde ise yapacak bir şey olmadığını söylediler. Hem verilen bilgiye güvenerek hareket etmiş olmam hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin yeniden aynı koşullarla temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle yaptığım 2601141901613 numaralı siparişim, “bir günde kargo / hızlı teslimat” vaadine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün mağaza teslimatlı görünmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de sistemde net bir bilgi verildi. Sür...
LCW online mağazadan 12.02.2026 tarihinde 8 parça ürün siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde siparişime ait 2602120002141 numaralı gönderiden sadece 5 parça ürünüm teslim edildi, kalan 3 ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. 16.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, eksik ürünlerim için sadece ...
03.02.2026 tarihinde LCW online mağazadan indirimli ürünlerden oluşan 4 ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 kalem ürün için 2.743 TL ödedim ve ödemem onaylanarak siparişlerim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ertesi gün ise 2602031704322, 2602031801138, 2602031802173 ve 2602031807344 numaralı tüm siparişler...
Yorumlar