to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online mağazasından 2512101402379 numaralı siparişi verdim ve kargonun 14 Aralık tarihinde elimde olması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Bir Günde Kargo görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte markanın ilgisiz kaldığını düşünüyorum.
Süreci öğrenmek için hem LCW müşteri hizmetlerini aradım hem de kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım. LCW müşteri hizmetleri bana dönüş yapılacağını söyledi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo firmasını aradığımda ise sürekli hatta bekletildim ve sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu şartlarda ürünü artık almak istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
LCW’den 29 Kasım tarihinde verdiğim LCW5511291200323 numaralı siparişim, anlaşmalı oldukları Bir Günde Kargo firmasının Beykoz şubesi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo şubesine hem telefonla hem mesajla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak h...
LCW’nin kendi internet sitesinden 24 Kasım tarihinde verdiğim, LCW5511*******71 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimde gömlek, tunik ve kazak ürünleri bulunmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'bir günde kargo'...
LCW online üzerinden 3 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve özellikle erken teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. 5 Aralık tarihinden itibaren kargo durumu ekranda sürekli şubede beklemede olarak görünürken, 8 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş olarak günc...
LCW’den 29 Kasım tarihinde 2511291400372 numaralı online siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün ya da kargo teslimi almadım. Durumu fark eder etmez LCW ile iletişime geçtim ancak 3 Aralık’ta...
LCW Home internet sitesinden 7 Aralık tarihinde 2512070101867 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen sipariş ancak 11 Aralık tarihinde kargoya verilebildi ve bugün hâlâ “taşıma durumunda” görünüyor. İstanbul içi bir teslimatın 1 haftadır yapılamamış olması, özellikle LCW gibi bir markaya hiç yakı...
Yorumlar