"Çok teşekkürler iade yapıldı. Artık onlinedan ürün alırsam mağazadan teslim al seçeneğini seçeceğim"
LC Waikiki talep
10.433 şikayet
Teslim Edilmeyen Sipariş, Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
LCW mobil uygulaması üzerinden 26 Mart tarihinde 2603272002302 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında hem “hazırla...nıyor” hem de “kargoya verildi” bildirimleri tarafıma iletildi, hatta bir de kargo takip numarası paylaşıldı. Buna rağmen kargo süreci hiçbir şekilde ilerlemedi, sistemde ürünler “
Şahinbey Çarşı Şubesindeki İade İşlemi Reddi
Gaziantep Forum AVM mağazanızdan dün kart ile bir ürün satın aldım, bugün ise ürünün iadesini yaptırıp yerine başka bir ...ürün almak için Gaziantep Şahinbey Çarşı şubenize gittim. Yanımda kart fişim de bulunuyordu. Çarşı şubesindeki görevli, yeni bir sistem geldiğini, mutlaka aynı mağaza ve aynı POS
Yanlış Beden Gönderilen Çocuk Ayakkabısı İçin Çözüm Talebi
"Sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederiz"



Manken Üzerindeki Tek Ürünün Deneme Talebinin Reddedilmesi Ve Personel Tutumu
İzmir Forum Bornova’daki LCW mağazasında bayramdan bir iki gün önce akşam saatlerinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Mağazada kemerli, arkası lastikli, haki yeşil, kalça boyunda bir trençkot beğendim ve sadece tek bir bedeni kalmıştı, o da mankenin üzerindeydi. Çalışanlardan rica ederek m

İptal Edilen Sipariş Sisteminde Kayıtlı Değil, Ödeme İadesi Yok
30.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603302002848 numaralı siparişi oluşturdum ve hemen ardından aynı gü...n içinde siparişi iptal ettim. LCW hesabımda sipariş iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, banka ile görüştüğümde ve LCW müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde siparişin
LCW Gaziantep Çarşı’da Açılmamış Bebek Çorabının İadesi Reddedildi
1 Nisan 2026 tarihinde LCW Gaziantep Çarşı şubesinden 5’li kız bebek çorabı satın aldım. Öncesinde 650 TL’lik bir bebek ...takımını iade ederek yerine 600 TL’lik başka bir bebek takımı aldım, aradaki 50 TL’ye ek olarak 130 TL nakit ödeyerek çorapları kasadan geçirdik. Ödemeden yaklaşık on dakika sonra,
Influencer Programı Başvurusu Cevapsız Kaldı Açık Bilgi Talebi
Yaklaşık 1,5 ay önce LCW web sitesi üzerinden influencer programına başvuru yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağme...n başvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş almadım ve başvuru sırasında da herhangi bir başvuru numarası verilmedi. Başvurumun artık incelenmesini ve sonuç ne olur
İnfluencer Başvurusuna Cevap Bekliyorum
LCW’nin web sitesi üzerinden bir süre önce influencer başvurusu yaptım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen başvuru...mla ilgili tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun değerlendirilip edilmediği, hangi aşamada olduğu ya da olumsuz ise bunun bilgisinin tarafıma net bir şekilde il
"Teşekkürler"
Çocuk Matarasında Küflenme Ve Koku Sağlık Riski İçin İade Talebi
"Hemen geri dönüş sağlandı sorun giderildi, teşekkürler"
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki LCW mağazasından köpek balığı baskılı bir çocuk... matarası aldım. Ürünü yaklaşık 8 Şubat tarihinde aldım ve sadece 1 hafta a
İade Reddi: Pijama Takımlarının Kullanılmış Olduğu İddiası Haksız
LCW internet şubesinden 2603091403774 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünler 12 Mart tarihinde... tarafıma teslim edildi. Pijamaların bedenleri büyük olduğu için, ürünleri hiç kullanmadan ve etiketleri üzerinde olacak şekilde iade ettim. Bugün tarafıma iadenin, ürünlerin “yık

LCW Montunda Deri Kısımlarda Hızlı Dökülme Ve İade Talebi
2022 Aralık ayında LCW’nin online kanalı üzerinden satın aldığım montun kol kısmında ve yakasında yer alan deri kısımlar...ında ciddi derecede dökülme ve aşırı yıpranma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak


LCW Uygulamasında 1800 TL Değerindeki Trençkot İade İşlemi Yapılamıyor
LCW mobil uygulaması üzerinden trençkot ürünüm için iade talebi oluşturmak istiyorum; ancak sistem bir türlü izin vermiy...or. Telefon numaramı ve sipariş kodunu doğru girmeme rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve “İşleminizi devam ettiremiyoruz” diyerek beni sistemden atıyor. Yaklaşık birkaç saatti
LCW Siparişinde Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
02/02/2026 tarihinde teslim aldığım 2603272000801 numaralı LCW siparişimde iki ürünüm eksik çıktı. Siparişi 27/03/2026 t...arihinde vermiştim, hazırlanma ve paketleme süreci zaten oldukça uzun sürdü, bu kadar gecikmenin üzerine bir de ürünlerin eksik gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişimde
Kısa Sürede Kırışan Ve Deforme Olan Trençkot İçin Tam İade Talebi
"Sevgili Fulya Hanım ve Forum Bornova ekibi, yaşadığım olumsuz deneyim konusunda çok ilgili davrandılar. Ücret iademi gerçekleştirdiler. Bu yaklaşımlarından dolayı başta Fulya Hanım olmak üzere kendilerine çok teşekkür ederim. Alışverişlerimde LCW’yi tercih etmeye devam edeceğim. Sevgiler 🌸"

LCW Uygulamasında Hediye Kartlarım Pasif Ve Geçersiz Durumda
LCW mağazasından aldığım iki adet fiziksel hediye kartım var. Bunlardan birinde 2.700 TL, diğerinde ise 399 TL bakiye bu...lunuyor. Ancak LCW uygulamasına bu hediye kartlarını eklediğimde kartlardan biri için “hediye kartınız pasif durumda”, diğeri için ise “geçersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorunu bugün
LCW Influencer İş Birliği Detayları İçin Bilgi Bekliyor
LCW’nin web sitesi üzerinden bir süre önce influencer iş birliği başvurusu yaptım. Nisan ayının ortasında tarafıma ay ba...şında SMS ile iş birliği detaylarının iletileceği söylendi. Özellikle iş birliği şartlarını, ilerleyen sürecin nasıl işleyeceğini ve benden tam olarak ne beklendiğini bu mesajla öğ
LCW Siparişim Teslim Edilmedi Ve 1.809 TL Geri Ödeme Talebi
"Teşekkür ederim sorun çözüldü LCW"
26.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603261201339 numaralı ...siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de
Kullanılmış Ve Kirli Terlik Gönderimi, İade Sürecinde Kötü Müşteri Hizmeti
LCW mobil uygulamasından 27 Mart 2026 tarihinde S4LL43Z8 kodlu terliği 200 ...TL ödeyerek sipariş ettim. Gelen ürün resmen kirli, pislik içinde ve kullan




Yanlış Beden Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
LCW mobil uygulama üzerinden 27.03.2026 tarihinde bebeğim için 6-9 ay bedeninde çeşitli ürünler sipariş ettim. 30.03.202...6 tarihinde kargom elime ulaştığında, siparişlerimin çoğunun 3-6 beden olarak gönderildiğini gördüm. Ürünlerin fotoğrafları mevcut, kolinin geliş şekli de son derece özensizdi, san

"Geç oldu ama bu şikayette sorun giderilmiş oldu."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















