to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin online mağazasından geçen hafta kadın bluz siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda bluzun üze...rinde pek çok leke olduğunu gördüm; hediyelik aldığım bir ürünün bu şekilde, kir içinde gelmesi nedeniyle hem mahcup oldum hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Online işlemler
"Aynı gün hemen kısa sürede aradılar sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum ama keşke müşteri hizmetleri normal cevaplasa buraya yazmaya gerek olmasa ama şirket olarak çözülüyor hemen bu yüzden hep tercihim"
LCW’den 06.06.2026 tarihinde verdiğim 2606060801118 numaralı siparişte “Kids bisiklet yaka kız çocuk t-shirt ve tulum 2’...li” takım satın aldım. Fakat gelen ürünlerde iç tişörtler mevcut olmasına rağmen üst tulumlar eksik çıktı, yani takımlar eksik gönderildi. Ürünler 12.06.2026 tarihinde tarafımıza
LCW’den 2606190902234 numaralı siparişimi 19 Haziran tarihinde verdim. Sistemden kaynaklı telefon numarası kayması sebeb...iyle siparişim bir türlü bana teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres İstanbul Sultangazi olmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar hiç ulaşmadı. Hem LCW müşteri hizmetleriyle h
22 Haziran’da LCW’den 2606221000564 numaralı siparişimi verdim. 25 Haziran sabahı siparişim için “yola çıktı” bilgisi SM...S ile geldi, ancak aynı gün öğleden sonra bu kez “iade işleminiz başladı” şeklinde yeni bir mesaj aldım. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen siparişim benim bilgim d
22.06.2026 tarihinde LCW uygulamasından İzmir Menemen adresime teslim edilmek üzere 2606222302640 numaralı siparişi verd...im. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Anlaşmalı kargo firması, sistemde sözde “evde yok” şeklinde not düşmüş ancak teslimat için ne bir arama ne de bir ka
LCW web sitesi üzerinden 4 adet LCW Home ürünü sipariş ettim. Siparişimde f...incan takımı ve 2 adet kupa bulunuyordu. Ürünler elime ulaştığında neredeys
LCW online alışverişim kapsamında 260*****00429 numaralı siparişimin iade paketini, tarafıma verilen iade kodunu kullana...rak 26 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen iade sürecinde paket içeriğinde bir ürünün eksik olduğu iddia edilerek işlem yapılmak istendi.
28.06.2026 tarihinde ve daha öncesinde defalarca kez LCW, DeFacto, Koton ve Çiğit mağazalarına gittiğimde çocuklar ve te...settürlü kadınlar için uygun kıyafet bulmakta zorlanıyorum. Özellikle çocuklar için üretilen şortların çok kısa olması sebebiyle yaşlarına ve mahremiyetlerine uygun ürün bulamıyoru
18 Haziran’da LCW internet sitesi üzerinden kadın kimono siparişi verdim, ürünüm 24 Haziran’da kargo ile teslim edildi. ...Paketi açtığımda ürünün kemerinin eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine LCW ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Yaşadığım eksik ürün problemine karşılık olarak
"Ücret iadem sağlandı. Şikayetvar a ve LCW aya teşekkür ederim."
"Mağaza sorunumu çözdü teşekkürler"
21 Haziran 2026 tarihinde LCW internet mağazasından verdiğim ve sipariş numarası 2606211202980 olan siparişim, üzerinden... 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Kargonun daha
"İlginiz için çok ama çok teşekkür ederim"
16.06 tarihinde LCW online mağazadan sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazaya teslim” olarak seçtim. Ancak ürünüm si...stemde yaklaşık 10 gün boyunca kargoda göründü, hiçbir şekilde mağazaya teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürüne ulaşamadıklarını, geri gönd
LCW online mağazadan vermiş olduğum 5606*******34 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin iadesini talep ettim. 19 Hazir...an 2025 tarihinde iade tutarının sadece bir kısmı hesabıma yatırıldı, aynı iade kapsamında olan diğer ürünlerin yaklaşık 2.000 TL’lik kısmı ise hâlâ yatırılmadı. Konuyla ilgili ol
29.05.2026 tarihinde Aksaray Nora AVM LCW mağazasından aldığım erkek kot pantolonu ikinci kez incelemeye göndermeme rağm...en ne arayan ne de bilgilendirme yapan oldu. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan pantolonda ciddi deformeler oluştu, baskısı çıktı, renk solması ve iplik atması meydana geldi. İ
"Teşekkürler."
"Teşekkürler sorun çözüldü"
29.06.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum LCW mağazasından kızım için Kuromi baskılı asa ve Taç şeklinde aksesuar seti satın... aldım. Kızım bu karakteri çok sevdiği için özellikle bu ürünü tercih ettik ancak eve gelir gelmez ürün kırıldı. Çocuklar için satılan bir aksesuarın bu kadar dayanıksız ve kalites
23.06.2026 tarihinde LCW İzmir Ödemiş mağazasından S6R331Z8-Q6K kodlu buxe beyaz keten pantolonu 1300 TL ödeyerek satın ...aldım. İlk aldığımda boyu tam istediğim gibiydi ve topuklu ayakkabıyla çok iyi duruyordu. Ürünü aldıktan 3 gün sonra, etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derece
LCW mobil uygulaması üzerinden 12 Haziran tarihinde verdiğim ve 19 Haziran’da teslim edilen 2606122200316 numaralı sipar...işim elime ulaştığında kargo kutusunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Kutuyu kontrol ettiğimde içindeki ürünlerin kullanılmış ve eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde parfüm,
25.05.2016 tarihinde Karaman LCW mağazasından 6-7 yaş oğlum için bir takım satın aldım. Ürünü yalnızca 30 derecede kısa ...programda, etiketteki talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen takım hemen küçülme yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim, ancak fişim elimde mevc
LCW mobil uygulaması üzerinden 24 Haziran’da kız çocuk kolluk ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2606241502049. Ürünü belirli bir zamanda kullanmak için almıştım ancak kargoya verilmedi
LCW’den yaklaşık iki hafta önce 649,99 TL ödeyerek satın aldığım deniz şortu, sadece iki kez giymeme rağmen, görselde de... net bir şekilde görüldüğü üzere dikiş yerinden yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik dikiş kısmından yırtılması, kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
