to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde 902,99 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabıyı, yaşadığım sorun nedeniyle 30.12.2025 tarihinde LCW Waikiki Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi şubesine götürüp incelemeye bıraktım. 09.01.2026 tarihinde tarafıma “sn Müşterimiz t679-11796 numaralı ürününüz için iade talebiniz kabul edilmiştir. Sizi inceleme belgesi ve satış fişiyle birlikte mağazamıza bekliyoruz. 04823120572” şeklinde SMS gönderildi.
Aynı gün, 09.01.2026 tarihinde saat 16:34’te mağazaya giderek ürünün ücret iadesini talep ettiğimde, kasada iade yapılmayacağı, sadece değişim yapılabileceği söylendi ve beni ürün almaya zorladılar. SMS ile açıkça iade talebimin kabul edildiği belirtilmiş olmasına rağmen, mağazada bunun aksi bir tutum sergilendi. Ürün almak zorunda değilim, ben açık ve net şekilde ücret iadesi talep ediyorum.
Mağazada özellikle kasiyer olarak görev yapan E**** Hanım ve U*** Bey’in bu süreçteki usulsüz ve müşteri mağdur eden tutumundan şikayetçiyim. İade talebim kabul edilmiş olmasına rağmen ücret iadesi yapılmaması, tüketici olarak haklarımın ihlali niteliğindedir.
Acilen 902,99 TL tutarındaki ürün bedelimin, gerekirse nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Ayrıca LCW Waikiki Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi mağazasının bölge müdürlüğü tarafından incelenmesini ve bu süreçte usulsüz işlem yapan personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını da talep ediyorum.
Waikiki mağazasına gittim, başka bir LCW Waikiki mağazasından aldığım ürünü iade için getirmiştim. Ürün mağazada kaldı, mağazayı aradım ve yetkili kişi ürünümün orada olduğunu söyledi. Ürünü almaya gittim, yarım saat bekletildim ve yok dediler. Kamera kayıtlarından bakılmasını istedim, ürünüm mağaza...
17.12.2025 tarihinde saat 16.32 sularında Ceylan AVM’de bulunan LCW mağazanızdan kart ile toplam 1.464 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında, aslında almak istemediğim bir çorap mağaza personelinin ısrarı üzerine tarafıma satıldı. Daha sonra bu çorabı iade etmek istediğimde, kasadak...
20 Eylül’de Mardin Kızıltepe Mova Park LCW mağazasından 999,99 TL’ye spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mağazada denedikten sonra aldım ve eve götürdüm. Evde kararım değiştiği için 27 Eylül’de, yani alımdan sadece 7 gün sonra, iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece evde d...
27 Kasım’da LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 2511271102055 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünler elime ulaştı ancak ayakkabılardan biri 40 numaraydı ve ayağımda kaba duracak kadar büyük geldiği için iade etmek istedim. İade için ürünü Sürat Kargo’ya 459941912066 iade kodu ile te...
Astronot Tulum 28 
Ayakkabı 880 
Babet 41 
Banyo Paspas 12 
Bardak 129 
Battaniye 73 
Bikini 53 
Bornoz 10 
Bot 310 
Boxer 104 
Ceket 415 
Cüzdan 47 
Çanta 311 Çark 1.063 
Çorap 421 
Elbise 888 
Eşofman Altı 367 
Eşofman Takımı 355 Etek 130 
Fincan 210 
Gömlek 690 
Gözlük 23 
Havlu 27 
Hediye Kartı 685 
İç Çamaşırı 260 
Kaban 255 
Kazak 329 Kazanıyorum 1.317 
Kemer 61 
Kirli Sepeti 1 
Mayo 142 
Mont 1.124 
Nevresim Takımı 83 
Oda Kokusu 110 
Oyuncak 168 
Pantolon 2.076 
Parfüm 90 
Pijama Takımı 550 
Suluk 229 
Sütyen 48 
Sweatshirt 381 
Şemsiye 24 
Şort 244 
Tayt 136 
Terlik 208 
Tişört 551 
Trençkot 51 
Tunik 179 
Uyku Tulumu 105 
Valiz 68 
Yağmurluk 62 
Yelek 119 
Yorumlar