Instagram Hesabım Haksız Kapatıldı Ve Açılmasını Talep Ediyorum

Instagram’da @rza_musk kullanıcı adlı hesabım bu sabah “Topluluk kuralları ihlali” gerekçesiyle aniden kapatıldı. Uygulama içinde bana gösterilen ekranda topluluk kurallarına uymadığım söyleniyor ancak ben kuralları ihlal edecek hiçbir paylaşım, yorum veya hareketimde bulunmadım.

Hesap tamamen bana ait, e‑posta ve diğer tüm bilgilerim doğru ve güncel olmasına rağmen neyi ihlal ettiğime dair en ufak bir açıklama yapılmadan erişimim engellendi. Bu durum hem haksızlık hissi yaratıyor hem de kendimi haksız yere suçlanmış gibi hissetmeme neden oluyor.

Bu hesapta, vefat eden kuşumla ilgili anılarım ve son 3 yıla ait arkadaşlarımla olan pek çok özel fotoğraf ve anım bulunuyordu. Dolayısıyla hesabın kapatılması benim için sadece bir sosyal medya hesabının kapanması değil, geri getirilmesi mümkün olmayan manevi değeri çok yüksek anılarımın da kaybolması anlamına geliyor.

Kapatma kararının ardından aynı gün yüz tanıma, kimlik ve mail doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, ardından da itiraz formu üzerinden hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğimi ve hesabın haksız yere kapatıldığını anlatarak itiraz gönderdim. Ancak bu itiraz hiçbir somut gerekçe sunulmadan doğrudan reddedildi ve neden reddedildiği konusunda da tarafıma bilgi verilmedi.

Hiçbir topluluk kuralını kasten veya bilinçli şekilde ihlal etmediğim, tam tersine kurallara dikkat ederek hareket ettiğim için bu kararı kabul etmiyorum. Hesabımın hangi paylaşım veya işlem nedeniyle kapatıldığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, bu kararın tekrar gözden geçirilmesini ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum. En azından bu hesapta yer alan anılarımın ve içeriklerimin geri getirilebilmesi için gerekli teknik desteğin verilmesini ve sürecin şeffaf, açıklayıcı bir şekilde tarafıma iletilmesini rica ederim.