Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

16 Temmuz 2026 tarihinde LCW’den yaklaşık 900 TL tutarında iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş detaylarında hâlâ “5 gün içinde kargolanır” ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş oluşturuldu” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu durum üzerine LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm, 1–5 gün içinde kargoya verileceğini, verilmezse tekrar yazmam gerektiğini söylediler. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Sipariş numaram 2607161002294’tür. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.