to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Çocuk Ürünleri Ve Geciken Müşteri Desteği
11.03.2026 tarihinde LCW online alışveriş uygulamasından vermiş olduğum 2603111403628 numaralı siparişimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde yer alan erkek çocuk tişört, erkek çocuk bordo çizgili pijama takımı ve kız çocuk pembe takım pakette bulunmuyordu.
Durumu fark eder etmez LCW müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için oldukça uzun süre, hatta beklemek zorunda kaldım ve yoğunluk nedeniyle görüşmeye güçlükle ulaşabildim. Görüşme sonunda en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ çözüme kavuşmadı.
Ekte resimlerini paylaştığım eksik gönderilen erkek çocuk tişört, erkek çocuk bordo çizgili pijama takımı ve kız çocuk pembe takım ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Eksik ürünler gönderildi. Tükenmiş olan ürünlerimin de iadesi yapıldı. Ayrıca bir daha ki alışverişte mağduriyet yaşamamak için kupon tanımlaması yapıldı. Teşekkür ederim.
