to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2603051801098 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi, ek ücret ödeyerek “Hızlı Teslimat” hizmeti ile oluşturdum ve ürünlerin en geç 23.00’a kadar Bursa Yıldırım adresine teslim edileceği belirtilmişti. Ancak şu an teslimat saatini bir saat geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Siparişimde 3 adet bebek giyim ürünü ve 4 adet yetişkin giyim ürünü bulunuyor. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradığımda, hızlı teslimat ücreti iadesi yapılacağı söylendi. Benim asıl beklentim para iadesi değil, ödediğim hizmetin zamanında yerine getirilmesiydi. Programımı, işlerimi bu teslimat saatine göre ayarladım ve özellikle yarın pazar günü çalışmadığım için verilen hiçbir söz tutulmamış oldu.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle hem hızlı teslimat hizmetinden hem de verilen sözlerin tutulmamasından dolayı oldukça kızgınım ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimin gecikme nedeninin açıklanmasını, hızlı teslimat ücreti iadesiyle birlikte yaşatılan mağduriyet için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra şahsen LCW’den tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum ve çevreme de bu hizmeti önermiyorum.
11 Ocak Pazar günü LCW’nin internet sitesinden dört parça erkek çocuk kıyafeti siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi 14 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak bugün 16 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo tarafından Kartal şubesinde bekletiliyor ve ürünler Bursa Yıldırım’daki adresime...
04.02.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesinden çocuk ayakkabısı, elbise, pantolon gibi birçok ürünü içeren birden fazla sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 2602031813453, 2602031804438 ve 2602031801708. Ancak aynı gece hiçbir onayım olmadan tüm siparişlerim iptal edildi. İptalden sonra ...
02.02.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2602021500125 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 24 saat içinde teslim edilmesi için özellikle hızlı teslimat seçeneğini seçerek 79,99 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna göre ürünlerimin 03.02.2026 tarihi içerisinde tarafıma teslim edilmesi gereki...
LCW’nin online mağazasından 26.02.2026 tarihinde 2602262303606 numaralı siparişim için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 79,99 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş verirken ekranda açıkça “Ürününüz 27.02.2026 saat 16.00’a kadar teslim edilecektir.” ifadesi yer alıyordu. Buna rağmen, şu anda sipariş...
07.01.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında çocuk kıyafetleri ve çocuk çantası siparişi verdim. 11.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma herhangi bir not ya da tutanak da bır...
Yorumlar