to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den Metromall AVM Ankara mağazasına teslim seçeneği ile 23 Ocak’ta 2601232100950 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimi hâlâ teslim alamadım.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair herhangi bir kayıt ya da takip görünmediğini öğrendim. Metromall AVM mağazasını aradığımda da ürünün mağazalarında olmadığını, kendilerine ulaşmadığını söylediler. Hem sistemde takip görünmemesi hem de mağazaya ürünün ulaşmamış olması nedeniyle ne siparişimin nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de teslim alabiliyorum.
Siparişim ortada yokken herhangi bir takip kaydı olmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede Metromall AVM Ankara mağazasına eksiksiz şekilde ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
LCW üzerinden 23 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişi mağazaya teslim seçeneği ile oluşturduğum halde, bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürünümü teslim alamadım. Sistem üzerinde ürünün 25 Aralık’ta kargoya verildiği ve 27 Aralık’ta mağazaya ulaştığı görünüyor, ancak mağazaya gittiğimde ü...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
LCW internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Ankara Batıkent Atlantis AVM LCW mağazasına teslimat seçeneği ile kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişimin mağazada bekleme süresinin yarın dolması gerekiyor. Geçen sene benzer bir durumda müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazada bekleme süresini u...
27 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2511271702533 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 29 Kasım’da kargoya verileceği, 1 Aralık’ta ise teslim edileceği yazıyordu. Buna güvenerek siparişi oluşturdum; ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca mü...
30.10.2025 tarihinde LCW’nin online uygulaması üzerinden 2510301200469 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim bana hiç ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada uzun süre “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresi yer aldı. Bu durum üzerine müşteri hizm...
Yorumlar