to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde 2507161300699 numaralı siparişi verdim. Siparişim 13 üründen oluşuyordu. Ürünleri seçmek ve almak için ciddi zaman harcadım.
21.05.2025 tarihinde hâlâ siparişin teslim edilip edilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdim. Sipariş teslim edilmemişti ve açıklamada iade süreci başlatıldığı yazıyordu.
Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Uzun beklemeler sonucunda, kargoist firmasının pakette hasar oluştuğu için ürünlerin teslim edilmediğini ve LCW'ye geri gönderildiğini öğrendim.
Hem LCW firması hem de kargoist kargo firması tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yola çıkacağım ve kargolarım gelmedi. Yeniden sipariş oluşturmak için zamanım da yok.
Müşteri hizmetlerine bu süreçle ilgili herhangi bir iyileştirme yapılmasını istedim. Siparişimin yeniden oluşturulmasını ya da mağduriyetimden dolayı bir özür bekledim. Ancak cevap alamadım. İki firmadan da şikayetçi olduğumu söylediğimde çağrı merkezi telefonu kapattı. Ben de bu platformdan yazmaya karar verdim.
Bu büyük alışveriş sitesinin konu ile ilgili herhangi bir sürecinin olmamasını kabul edemiyorum.
LCW' den vermiş olduğum sipariş Kargoist tarafından Salı günü dağıtıma çıktı ve tüm gün evde olmama rağmen gelmedi ve 'Teslim Edildi ' diye mesaj geldi ve hemen kapıya baktım yoktu kargo. Kargo firmasının iletişim numarası olmadığı için hemen LCW müşteri hizmetlerini aradım. Ve kargo ile iletişime g...
23.07.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet elbise siparişi verdim, teslimat olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerim 25.07.2025'te kargoya verildi ve sistemde 27.07.2025 tarihinde mağazaya teslim edilmiş görünüyor. Ancak LCW uygulamasında hâlâ kargoda olarak gözüküyor ve ba...
20.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2510202203288 numaralı siparişimle kadın giyim ürünleri satın aldım. Siparişim Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilecekti. Ancak kargoist firması tarafından defalarca teslim kodu gönderildi ve 28.10.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj gelme...
09 Eylül 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından verdiğim LCW5509*******72 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen, aynı gün saat 20:42’de tarafıma “teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kargom ortada yok ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı...
23.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2508231901400 sipariş numarasıyla 6 parça ürün sipariş ettik. Daha önce de kullandığımız ve hiçbir sorun yaşamadığımız aynı adrese bu kez ürünlerimiz teslim edilmedi. Ürünler kargo adresimize ulaşmadan, teslim edilemediği gerekçesiyle kargo firması...
Astronot Tulum 25 
Ayakkabı 872 
Babet 39 
Banyo Paspas 11 
Bardak 128 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 7 
Bot 309 
Boxer 96 
Ceket 371 
Cüzdan 51 
Çanta 307 Çark 1.020 
Çorap 417 
Elbise 828 
Eşofman Altı 344 
Eşofman Takımı 315 Etek 111 
Fincan 148 
Gömlek 682 
Gözlük 24 
Havlu 28 
Hediye Kartı 674 
İç Çamaşırı 259 
Kaban 207 
Kazak 306 Kazanıyorum 1.306 
Kemer 62 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.004 
Nevresim Takımı 88 
Oda Kokusu 129 
Oyuncak 145 
Pantolon 1.981 
Parfüm 89 
Pijama Takımı 499 
Suluk 230 
Sütyen 46 
Sweatshirt 338 
Şemsiye 23 
Şort 239 
Tayt 143 
Terlik 203 
Tişört 525 
Trençkot 48 
Tunik 179 
Uyku Tulumu 134 
Valiz 61 
Yağmurluk 64 
Yelek 118 
Yorumlar