to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Aynı Şartlarda Yeniden Gönderilmesini İstiyorum
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031807562 numaralı, 1.169,94 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Bir süre sonra hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Bunun üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişimin sistemsel bir hata nedeniyle ürünlerin yanlış fiyatlandırılması ve tedarik edilememe gerekçesiyle iptal edildiği bilgisini aldım. Bu gerekçeyi kabul etmiyorum, siparişimin aynı içerik ve fiyatlarla yeniden oluşturulmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılarak süreçlerin iyileştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
