Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Çıkmadı

LCW’nin internet sitesi üzerinden 6 Nisan’da 2604062100279 numaralı siparişi verdim. Siparişimde t-shirt, gömlek, atlet, boxer, ev terliği ve pijama takımları bulunuyor. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonla bağlanamadım, bu yüzden siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Özellikle bu kadar temel giyim ürünlerinin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması beni mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi


