Satın Aldığım Gömleğin Fiyatı Yarıya Düştü, Adaletsiz Uygulama



30 Ocak tarihinde Kocaeli Darıca İstasyon LCW mağazanızdan 999,99 TL ödeyerek bir adet erkek gömleği satın aldım. 19 Şubat’ta tekrar aynı mağazayı farklı ürünler almak için ziyaret ettiğimde, aynı gömleğin fiyatının 500 TL düşürüldüğünü gördüm.
Aradan bu kadar kısa süre geçmişken, aynı ürünün bu denli yüksek bir farkla indirilmiş olmasını müşteri açısından son derece incitici ve adaletsiz buluyorum. Evimde yüzde yüz yatalak bir çocuğa bakarken yaptığım bu harcamanın, bu şekilde değersizleşmiş gibi görünmesi beni ciddi anlamda üzmüştür.
Bir ürünü daha sonra 500 TL’ye satabiliyorsanız, aynı ürünü kısa süre önce 999,99 TL’ye satmış olmanız vicdani olarak kabul edilebilir gelmiyor. Burada kendimi, emeğimin ve çocuğumun hakkının gözetilmediği bir müşteri olarak hissediyorum. Herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu durumun tüm müşteriler tarafından bilinmesini, bu fiyatlandırma ve indirim politikalarının yeniden gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Aldığım ürün e ait ekran görüntüsü ek dedir. Yerli malı tercih etmenin ödülü bu olsa gerek.

Marka, fiyat politikasıyla ilgili şikayetime bir açıklama yapmadı ve sorunu çözmek için herhangi bir adım atmadı. Bu durum sürecin tıkanmasına neden oldu.


















