to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce LCW internet mağazasından iki adet kalın, uzun kollu kışlık ürün satın aldım. Ürünleri etiketlerinde yazan şekilde 30 derecede yıkamama rağmen ikisi de belirgin şekilde çekti. Bunun üzerine ürünlerin incelenmesi için iki kez iade kodu oluşturarak kargoya verdim, ancak ürünler incelenmeden, neredeyse ertesi gün “iki kere yıkanmış ürün” denilerek aynı şekilde geri gönderildi.
Ürünleri kargo poşetine nasıl koyduysam, içine yazdığım notla birlikte hiç açılmamış gibi geri geldi. Telefonla şikayet oluşturduğumda ise “incelendi” denilerek gerçeği yansıtmayan bir bilgi verildiğini düşünüyorum. 5512*******94 numaralı siparişime ait bu ürünlerin gerçekten incelenmediğini, sadece prosedür gereği olumsuz dönüş yapıldığını hissettiriyorlar ve bu durum LCW markasına olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünlerin, bağımsız ve gerçekten detaylı bir şekilde yeniden incelenmesini, üretim kaynaklı bir problem olduğunun görülmesi halinde de iki ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
LCW online üzerinden 25 Nisan tarihinde iki adet elbise de dahil olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim, elbiselerden biri XS diğeri s beden olacak şekilde seçim yaptım. Ürünler 28 Nisan’da tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda yalnızca elbiselerin, özellikle yaka kısımlarının kirli olduğunu gördüm ve...
LCW web sitesi üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Ben evde olduğum halde teslimata gelinmiş gibi gösterilip “evde yok” notu düşülmüş ve ürün geri gönderilmiş. Daha sonra tekrar sevk talep ettim, ikinci kez de güya adrese gelinmiş ama yine “yok” gö...
8 Aralık’ta LCW üzerinden 2512081102605 numaralı siparişi verdim. 12 Aralık’ta tarafıma ürünün 'teslim edildiğine' dair mesaj geldi; ancak bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı, hiçbir kişiye ürün teslim etmedim ve kesinlikle herhangi bir teslimat ya da SMS kodu da paylaşmadım. Durumu öğrenmek için mü...
09/10/2025 tarihinde LCW online mağazasından 5510*******95 numaralı siparişimle dört parça ürün aldım. Ürünler 13 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki üç ürünün giyilmiş gibi, ütüsüz ve özensiz şekilde gönderildiğini, bir ürünün ise lekeli olduğunu fark ettim. Özellikle iki adet kışlı...
Yorumlar