to read complaints and reviews, or file yours.
LCW’nin online sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim ve 13 Mayıs’ta teslim aldığım 2605060800099 numaralı siparişi...mle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler bana oldukça yırtık ve kötü durumda bir karton kutu içinde geldi. Ben de içinden aldığım 3 ürünü iade ederken kutunun y
29 Mayıs günü saat 15.00 sıralarında Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım personel davranışı...ndan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada bir ürün buldum ve devamını reyonda göremediğim için görevli personele stoğu ve yerini sordum. Personel, ters bir üslupla sadece
Özel gereksinimli bir çocuğum var ve yaklaşık 7 yıldır LCW’den alışveriş yapıyorum. Çocuğuma aldığım kıyafetlerin güvenl...i ve temiz olduğuna inandığım için neredeyse giydiği her şeyi özellikle sizin mağazalarınızdan tercih ediyordum. Ancak son 6 ayda aldığım çocuk kıyafetlerinde belirgin bir kalite d
21 Mayıs 2026 sabahı saat 11.00 civarında Tepe Nautilus AVM’deki LCW mağazasına hamile taytı almak için gittim. Mağazada... fazla müşteri yokken, iki görevliden yardım rica ettim. Görevlilerden biri, bulunduğum yerin çocuk bölümü olduğunu söyleyip kadın bölümüne gitmem gerektiğini belirtti ancak bunu u
"Teşekkürler"
20 Mayıs akşam saat 21.00 civarında Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki LCW mağazasına gittim. Mağazaya giri...şte kapıda duran personelden bir ürün hakkında yardım istedim ancak yaşadığım tavır ve konuşma tarzı beni oldukça rahatsız etti. Önce, barkodunu gösterdiğim bir ürünün mağazada ol
7 Mayıs 2026 tarihinde Maltepe Park AVM’deki LCW Home mağazasından, üzerinde kırmızı indirim etiketi bulunan 2’li fincan... takımından iki kutu satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı indirimli olarak 499 TL görünüyordu, ben de aynı sıradan kapalı kutu olarak arkadan iki kutu alıp kasaya gittiğimde ürünleri
05.05.2026 ve 06.05.2026 tarihlerinde alışveriş için gittiğim Antalya Markantalya AVM LCW mağazasında, personel davranış...ı nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Bayan reyonunda çalışan, ismi A***** olan, kısa boylu ve diş teli bulunan personelden soru sorduğumda, yüzüme bile bakmadan sadece “yok” diyere
LCW eğer prestijini önemsiyorsa Adana m1 AVM'de sorumlu personel olduğu iddia edilen ş. G. İsimli çalışanı hakkında acil...en yaptırım uygulanmalı! Bu kadar temel iletişim becerilerinden yoksun, üstelik saldırgan bir çalışan daha önce hiçbir yerde görmedim! Bakınız! Müşteri ilişkilerinde özen, hizmet k
30 Nisan Perşembe günü saat 11.00 civarında LCW Metrogarden şubesine 17 aylık oğlumla birlikte alışverişe gittim. Kasala...rda yalnızca iki kasa açıktı ve kasalarda D**** ve S**** isimli çalışanlar bulunuyordu. Küçük bebeğimle olduğum için öncelikli kasaya bakmalarını rica ettim; ancak buna rağmen hiçb
29.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İzmir Menemen Novada AVM’deki LCW Outlet mağazasında, 2 aylık bebeğimle birlik...te çok riskli ve beni çok sarsan bir olay yaşadım. Mağazada bebek bölümünün üst katta olmasına rağmen asansör bulunmuyor, bu yüzden bebek arabasıyla yürüyen merdiveni kullanmak zor
08.04.2026 tarihinde saat 12:10 civarında İzmir Gaziemir Sarnıç’taki İzban tren istasyonu yanında bulunan AVM içerisinde...ki LCW mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza içinde müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen çalışanların kendi aralarında sohbet ettiğini ve müşterilerle yeterince ilgilenmediklerin
"Lale caddesinde yaşadığım tatsızlığı Çarşı mağazada güzellikle tatlıya bağladık mağaza yöneticileri olsun personeller oldu çok ilgililerdi teşekkürler"
MetroMall AVM’deki LCW mağazasından ocak ayında yünlü bir elbise satın aldı...m. Çok fazla kıyafetim olduğu için elbiseyi sadece bayramda bir kez giydim,
18 Mart tarihinde İstanbul Sultançiftliği LCW şubesine alışveriş yapmak için gittim. Saat 23.23 civarında mağazaya ulaşt...ığımda kepenkler yarıya kadar indirilmişti ve içeri alınmadım. Oysa sadece bir ceket alıp hemen çıkacaktım, çünkü Alifuat şubesinde ürün kalmadığı için oradaki görevli, ceketin Sul
Hatay Kırıkhan LCW mağazasına iki gün önce öğle saatlerinde alışveriş yapmak için gittim. Erkek reyonunda çalışan, kısa ...boylu, esmer ve kilolu, yaka kartında A**** benzeri bir isim yazan bir personele birkaç kez ürün sorduk. Her seferinde “kalmamıştır” deyip ters ve isteksiz bir şekilde cevap verdi,
15 Mart 2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasında Sivas Merkez İVA Park AVM’deki LC Waikiki mağazasına alışveriş için git...tim. Mağazada personel sayısı çok azdı ve yardım talep ettiğimde son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Bir pantolonun bedenini sorduğumda, çalışanlardan biri bana “sen” diye
08.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İpekyolu Cumhuriyet Caddesi LCW mağazasında, kız çocuk reyonunda yaşadığım olu...msuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızım için almak istediğim bir kıyafetin bedenini bulamadığım için reyonda bulunan bayan personelden yardım talep ettim. Sert ve kaba bir tavır
06.03.2026 tarihinde saat 19.03 sularında Lens Yaşam Merkezi Kurtköy LCW mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaş...mak istiyorum. Mağazada kasada sadece tek bir çalışan bulunuyordu ve bu nedenle ciddi bir sıra ve bekleme problemi vardı. Araç park yeri konusunda da sıkıntı yaşanıyor olmasına rağ
LCW web sitesi üzerinden verdiğim 5602*******37 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. A...ynı anda verdiğim diğer siparişler sorunsuz şekilde kargoya verilip teslim edilirken, bu siparişim için kargoya verildi bilgisi düşmesine rağmen ürünlerin çıkışı yapılmadı ve gönde
"Mağaza yetkilisi Elif hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum❤️"
Şanlıurfa Birecik’te bulunan LCW mağazasına yaklaşık 3 aydır farklı zamanlarda gidiyorum ve bu mağazada müşterilere karş...ı hoşgörülü, saygılı bir yaklaşım sergilendiğini düşünmüyorum. Genel anlamda müşterilere iyi hizmet verilmiyor ve çalışanların tavırları kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Son gidiş
31 Ocak 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall LCW mağazasında yaptığım alışverişte 199,99 TL tutarında mükerrer ödeme alı...ndı. Ödeme esnasında bu durumun farkına sonradan vardım ve mağazaya durumu ilettim. Mağazada görevli Ş***** isimli çalışan, konuyu araştıracağını söyleyerek beni beklemeye aldı; a
İstanbul Küçükçekmece Armoni Park’taki LCW mağazanızda defalarca yaşadığım bir konuyu artık şikayet olarak iletmek zorun...da kaldım. Bugün, bu olayın üçüncü kez başıma geldiği bir alışveriş yaşadım ve yaklaşık yarım saat önce mağazanızdan çıkarken yine alarm öttü. Ödemeyi kasada yapıp fişimi aldıktan
22 Ocak saat 16.00 civarında Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki LCW mağazasına kazak almak için gittim. Hamile olduğum i...çin öncelikli kasaya geçtim, yan kasadaki erkek çalışan da beni net bir şekilde gördü; ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmak adına bir girişimde bulunmadı ve sanki orada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100