to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İpekyolu Cumhuriyet Caddesi LCW mağazasında, kız çocuk reyonunda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızım için almak istediğim bir kıyafetin bedenini bulamadığım için reyonda bulunan bayan personelden yardım talep ettim. Sert ve kaba bir tavırla, “Hayır yardımcı olamam, işim var” diyerek destek vermeyi reddetti.
Söz konusu personel, kabin bölümünde sürekli telefonla görüşüyor, ben yardım istediğimde ise hemen oradan uzaklaşıyordu. Mağaza o sırada oldukça kalabalıktı, kasada da uzun bir süre sıranın bize gelmesini bekledik. Tüm bu yaşananlar yüzünden istediğimiz ürünü alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Personelin üslubu ve yaklaşımı bir tüketici olarak beni gerçekten rahatsız etti.
Bu durumun mağaza ve marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gereken uyarıların yapılmasını ve benzer bir davranışla tekrar karşılaşmamak için gerekli eğitim ve düzenlemelerin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca müşteri memnuniyetinin önemsendiğini gösterecek bir jest yapılmasını da bekliyorum. Aksi halde aynı mağazadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyor ve çevremdekilere de yaşadığım bu olumsuz deneyimi anlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde saat 21:20 civarında İpeksaray AVM LCW mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada önce bir personele soru sorduğumda, azarlanarak ve kaba bir şekilde cevap aldım. Ardından kasada ödeme yaparken sistem gitti ve birkaç müşteriyle birlikte bekletildik...
3 Haziran 2025 tarihinde saat 10.30 civarında Şanlıurfa Urfa City LCW mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza yeni açılmış ve oldukça sakindi. Hem çocuğumun hem de kendi ihtiyaçlarım için alışveriş yapıyordum. Çocuğum yanımda değildi, biraz ilerde babasıyla birlikteydi b...
02.03.2026 tarihinde saat 20:40 sularında LCW Yenikent Trend Cadde mağazasına, yeni ürünlere bakıp alışveriş yapmak için girdim. Türbanlı kadın çalışanlardan biri, mağazaya girer girmez kapattıklarını, sadece kasaların çalıştığını söyledi. Ben de mağazanın kapanış saatinin 21:00 olduğunu, henüz kapa...
23 Şubat 2026 günü saat 12.30 civarında Sankopark LCW giyim mağazasında, kasada görevli iki çalışanınızın tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve artık bu mağazadan alışveriş yapmama kararı aldım. Kasaya gittiğimde önümde kimse görünmüyordu, bu yüzden kasiyere “Müsait misiniz?” diye so...
Yorumlar