Gece 23:23'te Kepenklerden İçeri Alınmama Ve Şube Personelinin Tutarsız Davranışı

18 Mart tarihinde İstanbul Sultançiftliği LCW şubesine alışveriş yapmak için gittim. Saat 23.23 civarında mağazaya ulaştığımda kepenkler yarıya kadar indirilmişti ve içeri alınmadım. Oysa sadece bir ceket alıp hemen çıkacaktım, çünkü Alifuat şubesinde ürün kalmadığı için oradaki görevli, ceketin Sultançiftliği şubesinde olduğunu söylemişti ve özellikle bu yüzden buraya geldim.

Mağaza personeliyle konuştuğumda yapacak bir şeyleri olmadığını söyleyerek beni içeri almadılar ve bu durumda mağdur oldum. Aynı gün, saat 23.35 civarında mağazanın önünden tekrar geçtiğimde ise dışarıdan müşterilerin içeri alındığını gördüm. Bu durum hem tutarsız hem de müşteriye karşı oldukça saygısız bir uygulama oldu.

Mağazanın çalışma saati gece 12 olarak yazıyorsa, kepenklerin de o saatte indirilmesini, müşterilerin yarım saat kala keyfi şekilde içeri alınmamasını ve bu konuda ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.