to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet mağazasından Mayıs ayı içinde bir sipariş oluşturdum. Aldığım ürünlerin bedeni olmadığı için Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki LCW mağazasına giderek iade işlemi yaptım. İade sırasında ne kredi kartıma ne de hesap kartıma iade yapılmadı, bana sorulmadan tutar LCW Para isimli bir sisteme aktarılmış.
Bu durumla ilgili bilgi almak için 26 Mayıs’ta saat 11.50 civarında çağrı merkezini aradığımda, tutarı sadece online alışverişte kullanabileceğim söylendi. İade işlemi yapılırken böyle bir talebim veya onayım olmadığı gibi, LCW Para ile ilgili bana hiçbir detay bilgi verilmedi, seçenek sunulmadı.
Ben ürünü iade ederken ödediğim bedelin aynı şekilde kartıma iade edilmesini beklerken, rızam olmadan sadece online alışverişte kullanabileceğim bir bakiyeye dönüştürülmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iade tutarımın alışverişte kullandığım kredi kartına aktarılmasını talep ediyorum.
LCW’nin online mağazasından hediye çeki kullanarak alışveriş yaptım. Daha sonra aldığım ürünü iade ettim ve ücret iadesi yapıldı. Ancak iade sonrası bu tutarı sadece online alışverişte kullanabileceğim, mağazalarda kullanamayacağım söylendi. Sonuç olarak kendi paramı dilediğim gibi kullanamıyor olma...
LCW online alışverişimde 2510012003002 numaralı siparişimde toplam 8.549,80 TL tutarında 20 ürün aldım. Kargo firmasından gelen mesaj üzerine bağlantı...
LCW online mağazasından 30.06.2025 ve 01.07.2025 tarihlerinde yaptığım alışverişlere ait 2505271301584 ve 2506141502056 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade ettim. İade işlemi sonrasında ürün bedellerinin kapatılmış olan Yapı Kredi banka kartıma yatırıldığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerin...
Yorumlar