Hasarlı Ürün Sonrası Tekrar Kargo Ücreti Talebi Müşteriyi Hüsrana Uğratıyor
"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2603151102719 numaralı si...parişimle toplam 499,97 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş için
"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2603151102719 numaralı si...parişimle toplam 499,97 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş için
LCW online sistemden bu ayın 12’sinde yaklaşık 700 TL ödeyerek bir ayna satın aldım. Sipariş numaram 5603*******13. Arad...an günler geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Sistemde bir kez “tekrar sevk edilsin” talebinde bulundum, ancak ürün tekrar sevk edilmedi ve sipariş bir türlü iadeye dü
"Teşekkür"
"Siparişim bugün teslim edildi, yanlış bilgi ve çelişkiler olsa da sağlam geldi"
LCW’nin online mağazasından 5603*******61 numaralı siparişimle “LCW dream siyah kadın sabahlık” ürünü satın aldım. Ürün ...bugün, 25 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ancak sabahlığın kuşağı paketin içinden çıkmadı. Ürünü eksik teslim aldığım için sabahlığın kuşağının tarafıma bir an önce, ekstra bir ü
LCW online mağazasından 13 Mart 2026 tarihinde, 2603131202667 sipariş numarası ve 5603*******22 sevkiyat numarası ile ağ...ırlıklı olarak erkek çocuk ürünlerinden oluşan, toplam 22 adet farklı barkodlu ürün siparişi verdim. Siparişimin 14 Mart 2026 tarihinde kargoya verildiğine dair SMS aldım ve kargom
LCW’nin online mağazasından 9 Mart tarihinde 2603092203366 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim 11 Mart’ta Cargox isimli ...kargo şirketine teslim edilmiş görünüyor ancak bugün 25 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde 14 Mart’ta teslim edildi olarak işlenmiş ve o gün b
LCW online sitesinden çocuğum için bir çift çocuk botu satın aldım. Botu çocuğum toplamda sadece iki ya da üç kez giydi,... ancak bu kısa sürede botun iç kısmında sert pamuklanmalar oluştu. Bu pamuklanmalar o kadar sert ve yoğun hale geldi ki çocuğumun ayağını rahatsız edecek bir duruma dönüştü. Ürünl


16 Mart tarihinde LCW online mağazasından 2603162001298 numaralı siparişle bir bavul satın aldım. Sipariş ekranında tahm...ini teslim tarihi 18–23 Mart olarak görünmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Teslimat gecikince defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde depoya bilgi verildiği
15 Mart’ta LCW online mağazasından verdiğim 2603xxxx2441 numaralı siparişim Cargo X aracılığıyla gönderildi. 16 Mart’ta ...teslimat şubesine ulaşan gönderim, kargo firmasının sisteminde “parça eksik” olarak işaretlendi ve o tarihten itibaren tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 17, 18 ve 19 Mart boyunc
14.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 260314000...2546. Ürünlerim bir günde Kargo adlı firma ile gönderildi ancak tam 10 gündür kargom bana teslim edilmedi, sürekli “dağıtıma çıkarıldı, devredildi” görünüp en son iade süreci başla
Yaklaşık on gün önce LCW Tuzla Marina şubesinden alışveriş yaptım. Çocuk çelik paslanmaz suluk satın aldım. Bugün yıkark...en fark ettim ki içi paslanmaya başlamış. Hayır yani paslanmaz garantisini veriyorsunuz ona göre malzeme kullanın ve bu suluk diğer suluklarına göre pahalı sağlıklı çelik diye almı


17 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden birkaç parça ürün siparişi verdim, siparişim 23 Mart’ta teslim edildi. Ürünler...in bazıları, uygulamada yer alan beden tablosuna ve seçimlere göre doğru bedeni almama rağmen üzerime büyük geldi. Ben de tüketici hakem heyetinin bana tanıdığı ürün değişim hakkı
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
16 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2603161303377 numaralı... siparişim, “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir haftadır kargoda beklet
02.03.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden sipariş verdim. Kargo firması beni aramadan, hiçbir şekilde teslima...t denemesi yapılmadan ürünleri iade olarak geri göndermiş. Bunun üzerine aynı ürünler için yeniden sipariş oluşturdum ancak ikinci siparişi vereli 13 gün olmasına rağmen hâlâ ürünl
10.03.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2603102305761 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim Cargo X isimli kargo ...firmasına teslim edilmiş ve sistemde 14.03.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo firmasını arayıp kargomu kimin teslim al
LCW’nin online mağazasından 3 Mart tarihinde 2603031701187 numaralı siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime teslim edi...lecekti ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süre içinde ne LCW’den ne de kargo firmasından bilgilendirme
LCW’nin online alışveriş sitesinden yaklaşık 1 hafta önce verdiğim siparişte bir vazo ve bir fincan satın aldım. Sipariş...im elime ulaştığında vazonun kırık, fincanın ise kusurlu olduğunu gördüm. Online sipariş numaram 5455****13’tür. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak yoğun




26 Şubat 2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden 2602272001992 numaralı siparişi verdim. Toplamda 8 ürün sipariş ettim ...ve bunların 2 ayrı teslimatla gönderileceği belirtildi. Ancak sadece 1 ürün tarafıma teslim edildi, ikinci sevkiyatla gelmesi gereken 7 adet pijama hiçbir şekilde teslim edilmedi.
"Ücret iademi gerçekleştirdiler çok teşekkür ederim"
14 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazadan bej renk, deri görünümlü bir mo...nt satın aldım. Montu alırken mağaza personeli ürünü deterjan koymadan 30 d
LCW online mağazadan aldığım ürünümü 7 Mart tarihinde mağazadan iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen 949 TL tutarı...ndaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 2510311901627, iade kodum ise 460821594385 olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak
LCW’nin online mağazasından 2603181001030 numaralı siparişimle birlikte “bugün teslimat” seçeneğini kullanarak alışveriş... yaptım. Ancak siparişim geldiğinde ürünlerin yarısının teslim edilmediğini gördüm. Eksik olan ürünler kot pantolon ve hırka olmasına rağmen kargoda sadece diğer ürünler vardı. Dü
LCW online sitesinden bugün 2603180100257 numaralı siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek 150 TL ek ücre...t ödedim. İstanbul Başakşehir bölgesi için aynı gün teslimat vaadine güvenerek alışveriş yaptım; ancak ürünlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100