Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

"Sorunum çözüldü"
LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişte ürün büyük geldiği için 14... Aralık Pazar günü Malatya Park AVM’de bulunan LCW şubesine giderek iade iş

"Sorunum çözüldü"
LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişte ürün büyük geldiği için 14... Aralık Pazar günü Malatya Park AVM’de bulunan LCW şubesine giderek iade iş

18.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından kadın blazer ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün kısa... ceket olarak geldiği için ürünü iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını söylediler, ben de kargo takip numarasını ilettim. Bunun üzerine s
Merhaba 14.12 tarihinde LCW’nin online mağazasından verdiğim 5512*******54 numaralı siparişimde bulunan erkek deri görün...ümlü mont, kargom teslim edildiği halde paketin içinden çıkmadı ve eksik gönderildi. Hediye almıştım mağdur oldum. Durumu bildirmek için LCW’nin WhatsApp hattına yazdım ancak şu a
LCW online mağazasından 11.12.2025 tarihinde üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim 2512110002621 numarası ile cargox ka...rgo firması üzerinden gözüküyor ve yaklaşık 15–20 gündür sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor. Son 3 gündür de tamamen hareketsiz durumda. Bu

LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimde 570 TL’lik hediye kuponum...u kullandım ve '1 ürün alana 2.si 1 TL' kampanyalı ürünlerden sipariş oluşturdum. Sepetimdeki ürünler, kupon ürünleri arasında görünmediği için çarktan kazandığım hediye kuponu bu
LCW online mağazadan indirim kuponu kullanarak bir etek siparişi verdim. An...cak kargodan sipariş ettiğim modelden tamamen farklı bir etek çıktı. Ürün b
Yeni doğum yapmış bir anne olarak, kızıma ve oğluma hediye gelen LCW ürünlerini Antalya Özdilek AVM LCW şubesine götürer...ek iade ettim ve toplam 1.639 TL tutarındaki bedel hediye kartıma yüklendi. 17.12.2025 tarihinde bu hediye kartı ile online alışveriş yapmak istediğimde sistem sürekli "geçersiz k
LCW online mağazası üzerinden Freemen satıcısından 2512131300379 numaralı s...iparişle 2 adet kız çocuk montu satın aldım. 15.12.2025 tarihinde ürünler A


"🥰🥰"
03 Aralık tarihinde LCW online mağazasından 2512030800263 numaralı siparişi...mle toplam 1.387 TL tutarında, banka üzerinden online ödeme ile alışveriş y
"İlgilendikleri için teşekkürler"
LCW online mağazasından verdiğim 2512071801898 numaralı siparişimdeki ürünl...erin 11.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo firması

LCW’nin online mağazasından 2512101402379 numaralı siparişi verdim ve kargonun 14 Aralık tarihinde elimde olması gerekir...ken bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Bir Günde Kargo görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte markanın ilgisiz kaldığını düşünüyoru
"Teşekkür ederim."
06.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan 2512061201089 numaralı siparişi v...erdim. Bu siparişe ait 5512*******17 sevkiyat numaralı kargom 09.12.2025 ta


LCW online mağazasından 2512121102572 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Ürün büyük geldiği için 16.12.2025 tar...ihinde İstanbul Bağcılar Meydan’daki LCW mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında 1.683 TL tutarında iade işlemim onaylandı. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesi

8 Aralık 2025 tarihinde LCW online üzerinden görselde mavi renk olarak görü...nen bir valiz satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün pembe renk oldu. Ürün de


Uzun süredir LCW online mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim, ancak çalıştıkları kargo firması ned...eniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık LCW’ye güvenim kalmadı. LCW’nin çalıştığı, önce Kargoist şimdi Cargo X adıyla hizmet veren kargo şirketine verilen hiçbir kargom zamanınd
İş yerimin verdiği LCW kurumsal hediye kartını 1 Ağustos 2024 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden hesabıma tanımlad...ım. Kartı yüklediğim anda sistemde son kullanma tarihi olarak 2027 yazıyordu ve bu nedenle kartın 3 yıl geçerliliği olduğunu düşünerek bakiyeyi zamanla kullanmayı planladım. Ancak
2 Aralık 2025 tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdim. Ürünlerim daha elime ulaşmadan, kargo firması paketin za...rar gördüğü gerekçesiyle gönderiyi iade etmiş. Ben de sistemde 24 saat içinde yeniden talep edebileceğimi görünce hemen online olarak yeniden talep oluşturdum ancak yaklaşık 10 gün

27 Kasım’da LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 2511271102055 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünler eli...me ulaştı ancak ayakkabılardan biri 40 numaraydı ve ayağımda kaba duracak kadar büyük geldiği için iade etmek istedim. İade için ürünü Sürat Kargo’ya 459941912066 iade kodu ile te
"15 günün sonunda paramı çok şükür iade ettiniz"
LCW online alışveriş sitesinden 3 Aralık 2025 tarihinde aynı gün kargo seçe...neğiyle toplam 3.694 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı

04.12.2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden yaptığım ve toplam 11.404 TL ödediğim siparişimde, 18 parça ürün si...pariş etmeme rağmen 6 ürünüm hiç gönderilmedi, 1 ürün ise tamamen yanlış gönderildi. Sistemde ürünler bana teslim edildi olarak görünmesine rağmen paket içeriği eksik ve hatalıydı.



29.11.2025 tarihinde LCW online üzerinden toplam 1.813,98 TL ödeyerek banka kartımla bir kaban ve peluş çocuk kulaklık s...atın aldım. Sipariş numaram 2511291301962’dir. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, kargo sürecinde peluş çocuk kulaklığı transfer aşamasında kaybettikleri, kabanın ise LCW’ye geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100