LC Waikiki müşteri hizmetleri iletişim

17.10.2025 tarihinde LCW’den 2510171601928 numaralı pantolon siparişimi verdim ve teslimatın 20.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim: Denizli Pamukkale Gökpınar Mahallesi Atatürk Bulvarı No: 42 K...

15 Ekim’de LCW’nin internet sitesinden 2510151435742 numaralı siparişimle toplam 5 ürün satın aldım ve mağazadan teslim seçeneğini seçerek Üsküdar Nevçarşı LCW mağazasını teslimat noktası olarak belirledim. Siparişimi kredi kartı ile 1757 TL ödeyerek ve kupon kodu kullanarak tamamladım. Ancak aradan...

28 Ekim tarihinde LCW internet sitesinden sipariş ettiğim 6-7 yaş çocuk montu, tarafıma yanlış beden olarak gönderildi. Sipariş numaram: 5510*******92. Ürün elime ulaştıktan sonra, mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece ürünün iade edilip ücretin yat...

19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...

12 Eylül tarihinde verdiğim 2510122101334 numaralı siparişim, iş yeri adresimden taşınmam sebebiyle tarafımca adres değişikliği yapılmıştır ve 20 Ekim tarihinden itibaren Kargoist Bayrampaşa şubesinde beklemektedir. Siparişim Eyüp şubesine yönlendirileceği belirtilmesine rağmen halen Bayrampaşa şube...

Kazanıyorum uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum. 27 Ekim tarihinde kupon yüklendiğine dair bildirim aldım ve kanıtım da mevcut, ancak uygulamada kupon görünmüyor. Bu sorun sadece tek bir kuponda değil, neredeyse her seferinde yaşanıyor. Ayrıca uygulamada sık sık bozuk anketlerle karşılaşıyor...

LCW online alışveriş sitesinden 2510272204118 numaralı siparişimde, kargomun mağazaya teslim edilmesini talep ettim. Siparişimin istediğim mağazaya ulaştığına dair mesaj aldım fakat mağazaya gittiğimde ürünün kendilerinde olmadığını söylediler. Bir haftadır kargom ortada yok ve mağaza da teslim alma...

14 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 3 adet pantolon siparişi verdim. 17 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, tamamen alakasız şekilde 2 adet çocuk kıyafeti gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 2510141803033. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve talep oluşturdum. Yanl...

Yaklaşık 1 yıldır LCW’nin mobil uygulamasında çocuk giyim ürünleri için alışveriş yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden sürekli olarak indirim ve kupon fırsatları sunulduğu iddia ediliyor, ancak bu indirimlerden ve kuponlardan hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Sepetime ürün ekleyip her gün indirimleri...

LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen bir kampanya kapsamında çarkı çevirdim ve CRKBNAY9110 kodlu 1.000 TL indirim kuponu kazandım. Sepet tutarım 2.800 TL olmasına rağmen, kuponu uygulamaya çalıştığımda "Kuponu kullanabilm...

19 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin resmi web sitesi üzerinden erkek lacivert ceket satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan para çekildi, ancak siparişim oluşmadı. Sipariş numaram veya müşteri numaram olmadığı için işlemlerimi takip edemiyorum. Yaşadığım bu sorun sonrası LCW mü...

26 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Kahta ilçesindeki LCW mağazasından aldığım, ürün kodu 8684691381680 olan 2 yaşındaki bebeğime ait çorabın içinde iğne çıktı. Çorabı giydirirken iğne topuğuna battı ve bebeğim acı içinde çığlık attı. Böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez ve büyük bir sorumsuzluktu...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 22.00 civarında LCW mobil uygulamasında “bambaşka” ve “CRK7CTXAV10” kupon kodlarını, 2000 TL üzeri alışverişimde kullanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli olarak “Bu kupon 2000 TL üzeri alışverişlerde geçerlidir” uyarısı verdi ve kuponları uygulamama izin vermedi. Sepet t...

20 Ekim’den bu yana İstanbul Sancaktepe’de LCW mobil uygulamasında alışveriş yaparken hızlı teslimat seçeneği görünmüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu durumla karşılaşıyorum. Sepetime LCW ürünlerinden eklememe rağmen hızlı teslimat seçeneği sunulmuyor. Konu hakkında müşteri...

22.10.2025 tarihinde LCW Home mobil uygulaması üzerinden Winnie the Pooh baskılı seramik kupa siparişi verdim. Siparişim 25.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün kırık çıktı. Sipariş numaram: 2510221404060. Ürünün kırık gelmesi üzerine LCW Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü...

+1

LCW'nin internet mağazasından 2509191001956 numaralı siparişim toplam 1.299 TL tutarında ve 2509171101355 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Beden uyumsuzluğu nedeniyle tüm ürünleri iade ettim ve iade işlemini Ankara’dan gerçekleştirdim. Ancak, iade sonrası iki sipariş numarasında da tarafıma 59...