to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı, Para Hesabımdan Çekildi Ve İade Yapılmadı
19 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin resmi web sitesi üzerinden erkek lacivert ceket satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan para çekildi, ancak siparişim oluşmadı. Sipariş numaram veya müşteri numaram olmadığı için işlemlerimi takip edemiyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrası LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgileneceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı.
Bu durumun bir an önce çözülmesini ve hesabımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
19 Ekim 2025 tarihinde saat 01.00 sularında LCW’nin resmi web sitesi olan lcwaikiki.com.tr üzerinden kredi kartımla 1871 TL tutarında bir ürün satın almak istedim. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen siparişim oluşmadı ve sistemden “ödeme hatası” mesajı aldım. Ancak buna rağmen kartımdan 1871 TL çekildi.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim fakat ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemenin iadesini ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Hiçbir bilgimi almadan nasıl değerlendirmeye aldınız bu nasıl oluyor
