Mont Tamir Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi


LCW’nin 212 İstanbul şubesinden aldığım mont, 1 ay içinde yırtıldı. Ürünle ilgili değişim talebinde bulunmak için mağazayı telefonla aradığımda benden e-fatura istendi, ancak mağaza tarafından e-fatura bana iletilmediği için herhangi bir işlem yaptıramadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması ve talep edilen e-faturanın tarafıma gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Montumun incelenerek yenisiyle değiştirilmesini ve e-fatura sürecinde tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.


LCW’den eşime deri mont almıştık. Montu sadece sayılı kez giydi, ardından yaz mevsimi geldiği için dolaba kaldırdık. Bir süre sonra tekrar çıkardığımızda montun sırt kısmında yırtılmalar olduğunu fark ettik. Ürün neredeyse hiç kullanılmadığı halde böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hayal kırıklığı...

2025 yılı Ekim ayında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan İkitelli 212 LCW mağazasından bir mont satın aldım. Montu alırken önemli bir ücret ödeyerek kaliteli ve uzun süre kullanabileceğim bir ürün aldığımı düşünüyordum ancak kısa süre içinde montun dış yüzeyi adeta soğan kabuğu gibi kendi kendine soyu...
Yaklaşık 2 yıl önce Kayseri Nazmi Toker Caddesi’indeki LCW mağazasından bir mont satın aldım. Montu düzenli ve normal kullanımda kullandım; ancak yaklaşık 1 ay önce montun deri kısımlarında kabarma ve dökülmeler başladı. Ürünü aldığım LCW mağazasına götürüp durumu anlattığımda, garanti süresinin bi...

LCW’den online olarak bir kadın mont satın aldım. Ürün elime geçtiğinde montun kol kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Hem defolu bir ürün gönderilmesi hem de beden olarak sorun yaşamam nedeniyle sistem üzerinden talep açıldı ancak süreçle ilgili herhangi bir net bilgilendirme alamıyorum. Talep aç...
Yorumlar