to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazasından hediye olarak aldığım W4LO67Z8-R9J kodlu ekru hırka defolu şekilde elime ulaştı. Bugün online üzerinden değişim talebinde bulunduğumda, internetten değişim yapılamadığı, sadece mağazadan değişim yapabileceğim söylendi.
Ben de bana en yakın mağazada bu ürünün stoğunun bulunmadığını özellikle belirtmeme rağmen, “yapabileceğimiz bir şey yok, isterseniz iade oluşturalım” cevabını aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için iade değil, aynı ürünün sağlam olanıyla değiştirilmesini istiyorum.
LCW’den ricam, stok bulunan herhangi bir mağazadan ya da depodan bu ürünün temin edilip tarafıma aynı ürünle değişimin sağlanmasıdır.
Ürün defolu düğmeleri gevşek düşmek üzere hediye olarak vereceğim içinde dilemem değişimini talep ettim kabul etmediler. Bana yakın mağaza stoğuda bulunmamaktadır. Online değişim yapmak istediğim ama bunun olamayacağını söylediler bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW’nin online mağazasından 5 Mart 2025 tarihinde sipariş verdiğim triko elbisenin (sipariş numarası: 2503052201140) yakası yırtık ve defolu olarak elime ulaştı. Aynı üründen kendime de almıştım, onun eteği orantısız olmasına rağmen sorun etmedim; ancak hediye olarak aldığım elbisenin yakasının yırt...
LCW’nin online sitesi üzerinden erkek mont siparişi verdim. 5 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak ürünü açtığımda montun yırtık olduğunu fark ettim. Kalitesine güvenip, hevesle sipariş verdiğim bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı. Her ...
LCW’den satın aldığım hırka büyük geldiği için, online olarak iade talebinde bulundum ve ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 2509241202082. Ürünü eksiksiz ve özenli şekilde paketleyerek teslim ettim, elimde fatura ve sipariş belgesi de mevcut. Ancak iade başvurum sistemde “paketten çı...
LCW uygulamasından verdiğim 2401270200094 numaralı siparişimde 4 adet ürün aldım kodları W30160Z8-R9J ekru hırka 2XL Sipariş verdiğim halde XL beden gelmiştir. W3DO42Z8-VCD gül kurusu kazak ise 2XL sipariş verdiğim halde 3XL gelmiştir. Ben bu ürünleri tam 3 defa iadeye gönderdim red oldu. Tekrar sıf...
LCW üzerinden 2509031101955 numaralı siparişimde adres değişikliği yapmak istedim. Ancak siparişi verdikten sonra tüm gün boyunca online sistemleri çalışmadı ve adres güncellemesi yapamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişin kargoya verildiğini, artık hiçbir şekilde adres deği...
Yorumlar