to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürünün Değişimi İçin Mağaza Stoğu Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım
LCW online mağazasından hediye olarak aldığım W4LO67Z8-R9J kodlu ekru hırka defolu şekilde elime ulaştı. Bugün online üzerinden değişim talebinde bulunduğumda, internetten değişim yapılamadığı, sadece mağazadan değişim yapabileceğim söylendi.
Ben de bana en yakın mağazada bu ürünün stoğunun bulunmadığını özellikle belirtmeme rağmen, “yapabileceğimiz bir şey yok, isterseniz iade oluşturalım” cevabını aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için iade değil, aynı ürünün sağlam olanıyla değiştirilmesini istiyorum.
LCW’den ricam, stok bulunan herhangi bir mağazadan ya da depodan bu ürünün temin edilip tarafıma aynı ürünle değişimin sağlanmasıdır.
Gelişme
Ürün defolu düğmeleri gevşek düşmek üzere hediye olarak vereceğim içinde dilemem değişimini talep ettim kabul etmediler. Bana yakın mağaza stoğuda bulunmamaktadır. Online değişim yapmak istediğim ama bunun olamayacağını söylediler bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
