to read complaints and reviews, or file yours.
01.03.2026 Pazar günü saat 12:56 civarında İstanbul Güngören Kale Center AVM LC Waikiki mağazasının kasasında yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Fiyat etiketi 299 TL olan bir ürünü kasaya götürdüğümde, kasada bu ürün için 359,99 TL olarak ödeme alındı. Kasada durumu fark ettiğimde kasiyer, e
24 Şubat 2026 tarihinde saat 14.50–15.10 arasında Maltepe Park Outlet AVM LCW mağazasına, daha önce satın aldığım bir ür...ünü iade/değişim yapmak amacıyla gittim. Ancak kasalarda hem üslup hem de koordinasyon açısından kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Kronik ağır engelli bir bireyim. Öncelik h
"Personele ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. LCW'nin yardımcı olacağını biliyordum, çünkü müşteri odaklı bir marka."
Uzun süredir LCW’nin daimi müşterisiyim. Önceden iade ve değişimlerde hiçbi...r sorun yaşamazken, son zamanlarda sürekli ret cevabı almaya başladım. Son
"Burada yayınlandıktan sonra aradılar ancak bize halen iç etiket diyorlardı faks gibi uzayan etiketleri bizim sorunumuz değil neyse halledildi teşekkürler"
Kayseri LCW Mağazası’na, sisteminizde kayıtlı ürünüm için iade/değişim tale...bi oluşturmak amacıyla başvurdum. Ancak mağaza, ürünün iç etiketi kesildiği
LCW Ankara Sincan mağazasından yaklaşık iki hafta önce kızım için aldığım çorap, daha ilk giydiği gün hiçbir yıkama yapı...lmadan ciddi şekilde tüylendi ve deforme oldu. Ürün henüz tamamen yeni olmasına rağmen bu şekilde bozulması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Çocuk ürünü olduğu için
28 Şubat tarihinde saat 18:15‑18:30 civarında LCW Kartal Anatolium AVM mağazasında yaşadığımız bir durumu paylaşmak isti...yorum. 2,5 yaşındaki oğlum için 399 TL fiyatlı Spider‑Man matarasını almak üzere kasaya geçtiğimizde, elimizde bebek arabası olmasına rağmen yasal olarak tüm LCW mağazalarında geçe
28 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık 2 saat önce Bartın LCW şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın i...çerisinde yer alan panolardan birinde doğum günü kampanyası olduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak istedim. Panoda açıkça yazmasına rağmen, çalışan kişiye doğum günü kampan
03.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden 260203181349 numaralı siparişimi oluşturdum. 1.720 TL tutarındaki ödemenin tam...amı tarafımdan eksiksiz olarak alındı; ancak herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan siparişimin mağaza tarafından iptal edildiğini sonradan fark ettim. Sipariş iptali ile
Tarafıma LCW kurumsal hediye kartı iletildi. Kart bilgilerini 27 Şubat tarihinde LCW mobil hesabıma tanımladığımda, için...de 2.000 TL bakiye olduğunu gördüm ancak uygulamada “hediye kartımı kullan” seçeneği görünmüyor. Kuponlarım kısmında da herhangi bir kayıt yer almıyor, bu yüzden kart bakiyesini ne
"Gereken yapıldı teşekkürler"
18.02.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada bir kot pantolon beğend...im ancak ürün mankenin üzerindeydi. Oradaki satış danışmanına beğendiğim pantolonun devamının nerede olduğunu sordum, bana sadece bir tane kaldığını söyledi. Bunun üzerine mankenin
LCW online mağazadan 25.02.2026 tarihinde bayan bot siparişi verdim, ürün 2...7.02.2026 tarihinde elimize ulaştı. Ancak gelen ürün hem kullanılmış hem de
23.02.2026 tarihinde Samsun Citymall AVM’deki LCW mağazasından LCW Auto Perfume kavun ve vanilya çeşitlerinden birer ade...t satın aldım. Kasiyer bu ürünleri özellikle överek çok kalıcı ve güzel koktuğunu söyledi, mağazada denediğimiz testerlar da yoğun ve hoş kokuyordu, biz de buna güvenerek aldık. Ü
LCW online mağazadan sipariş numarası 2512171901365 olan ürünümü hediye çeki kullanarak satın aldım. Ancak ürün tarafıma... yanlış beden olarak gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bugün iadem onaylandı fakat hediye çekimin hesabıma geri tanımlanmayacağı söylendi. Bu iade, benim keyfi bi
LCW’nin online mağazasından 26.02.2026 tarihinde 2602262303606 numaralı siparişim için hızlı teslimat seçeneğini tercih ...ederek 79,99 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş verirken ekranda açıkça “Ürününüz 27.02.2026 saat 16.00’a kadar teslim edilecektir.” ifadesi yer alıyordu. Buna rağmen, şu anda sipariş
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
LCW online mağazasından pazar günü çocuk takım elbisesi siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 5 günde teslimat bilgis...i yer alıyordu ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ “kargoda” görünüyor. Sipariş numaram 5602*******62. Sistemde kargoya verildi gibi görünmesine rağmen ilgili kargo şirke
22 Ocak tarihinde LCW internet sitesi üzerinden mağazadan teslim al seçeneği ile 2601222002690 numaralı siparişi oluştur...dum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünümü teslim alabildim ne de ücret iadem yapıldı. Kargo firması Hepsijet, ürünü depoya teslim ettiğini gösteriyor, mağaza ise ürünün
Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan LCW mağazasına yaklaşık 2 aydır farklı zamanlarda gittiğimizde mağaza içerisi aşı...rı derecede soğuk oluyor. Bebeğim olduğu için alışveriş yaparken çok zorlanıyorum, uzun süre kalmak mümkün olmuyor. Ancak biz sonuçta 1 saatliğine girip çıkıyoruz, asıl mağaza çalı
"Çok teşekkürler ilginiz için"
"Çok teşekkür LCW ailesine hemen çözdüler sorunumu"
Kazanıyorum uygulamasında kazandığım çekleri kullanamıyorum. Şu an 150 TL d...eğerinde her biri 25 TL olan altı 6 tane hediye çekim var ama kullanamıyoru
"Teşekkür ederim sorunu bu kadar hızlı çözdüğünüz için"
22.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden kapıda nakit ödeme ile toplam... 1.034,90 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra bulun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100