to read complaints and reviews, or file yours.
LCW Online Mağazası’ndan farklı zamanlarda toplamda 24 adet bebek ve çocuk giyimi (takım, pantolon, kazak, sweat vb.) sa...tın aldım. Ürünlerde kısa süre içerisinde renk solması, tüylenme gibi kalite problemleri yaşadığımız için, 2 yıllık garanti kapsamında yaklaşık iki hafta önce tüm ürünleri inceleme
LCW’nin online mağazasından geçen hafta leopar desenli bir jean pantolon sipariş verdik. Ürün elimize ulaştığında pantol...onun bacak arasında belirgin şekilde tüylenme olduğunu gördük ve bu durum, ürünün daha önce giyilmiş olduğu izlenimini verdi. Sıfır ve kullanılmamış ürün beklerken böyle bir ürünl
Tekirdağ Çorlu’daki LCW mağazasından 9-10 yaş çocuk takım aldım. Çocuğum alerjik bünyeye sahip, bu takımı giydirdiğim he...r seferinde alerji belirtilerinde belirgin bir artış oldu. Özellikle son üç giyimde durum çok net ortaya çıktı. En son sadece takımın pantolonunu yaklaşık yarım saat kadar giydi, h
"Kupon kodu konusunda bir değişiklik olmadı. Bende mağazaya gidip yeni ürünü almıştım zaten. Yine de müşterisine değer verip beni aradılar. Arayan hanımefendiye ve LCW ailesine teşekkür ediyorum. En çok tercih ettiğimiz mağaza olmaya devam edecek."
LCW mobil uygulaması üzerinden 19 Şubat’ta Wai Wai kupon indirimi ile bir ü...rün satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta elime ulaştı ve aynı gün mağazaya gidip i
23 Şubat 2026 günü saat 12.30 civarında Sankopark LCW giyim mağazasında, kasada görevli iki çalışanınızın tavrı nedeniyl...e büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve artık bu mağazadan alışveriş yapmama kararı aldım. Kasaya gittiğimde önümde kimse görünmüyordu, bu yüzden kasiyere “Müsait misiniz?” diye so
LCW’nin online mağazasından dün teslim aldığım çorap siparişimde ürünler yine hatalı geldi. Daha önce de aynı kanaldan a...ldığım bir çorabın ucu yırtıktı, şimdi ise yanlış ürün gönderildi ve bu durum artık üst üste yaşadığım bir mağduriyet haline geldi. Hatalı ve yanlış ürün gönderimleri yüzünden hem
"Teşekkürler"
LCW Axis AVM Kağıthane mağazasından W5KU22Z8/HRC kodlu M beden eşofman altını almak istedim, mağazada ürün olmadığı için... başka bir mağazadan transfer talebinde bulundum. Kayıt alındığını, ürün gelince SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler; ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir mesaj veya ger
"Selin hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
22.02.2026 tarihinde saat 15.46'da LCW'den, Eskişehir Hamamyolu mağazasında alışveriş yapmışım gibi görünen ve bu alışve...rişle ilgili değerlendirme anketi doldurmamı isteyen bir SMS aldım. Ancak ben Eskişehir'de yaşamıyorum ve bahsi geçen mağazada ya da o ilde o tarihte hiçbir şekilde alışveriş yapma
15.02.2025 tarihinde Uşak Festiva LCW mağazasından 549 TL ödeyerek aldığım boxer ürünü, hiç kullanılmamış ve paketinden ...dahi açılmamış olmasına rağmen değişime kabul edilmedi. 22.02.2025 tarihinde ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, alt giyimlerde iade kabul edilmediği gerekçesiyle talebim redde
LCW’nin mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden üye girişi yaparak al...ışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme adımında sürekli 5010 hata kodu alıyo
"Sorunumu kısa sürede çözdüler WhatsApp LCW uygulaması üzerinden görsel iletmek falan inanılmaz başarılıydı maille uğraşıp oraya iletildi iletilmedi problemi yoktu WhatsApp üzerinden görsel gönderi problemimizi halledip sağlıklı bir iletişim gerçekleştirdik"
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
15.01.2026 tarihinde Erzurum LCW mağazasından kışlık bir mont satın aldım. ...Montu eve getirdiğimde üzerinde leke olduğunu fark ettim ve lekesini çıkarm
LCW Sinop şubesinden şubat ayının ilk haftasında satın aldığım pijamayı, üzerindeki yıkama talimatına birebir uyarak yık...amama rağmen ürün ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hâle geldi. Ürünü mağazaya götürüp yaşadığım sorunu anlatarak değişim talep ettiğimde, mağaza yetkilileri hiçbir şekilde yardı
"Teşekkür ederim. Ücret iadem yapıldı ve kupon tanımlandı."
21 Şubat saat 17:06’da LCW Mall of Antalya mağazasından Laynier Holiday Tra...vel oyuncak setini satın aldım. Alışverişten sonra AVM’den ayrılmadan ambal
LCW online mağazada az önce yaptığım alışverişte, hem kupon hem de bakiyesi bulunan iade tutarım ve hediye kartımı kulla...namadım. Sistem hem kupon veriyor hem de ödeme adımına geldiğimde bunları seçmeme, işaretlememe hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışverişi kredi kart
LCW Markantalya mağazasından Kasım ayında aldığım pandufta kısa süre içinde... taban açılması sorunu yaşadım. Ev içinde kullanılan bir üründe bu kadar kı
"Şikayetimin üzerinden 1 2 saat geçmeden hemen ilgilenildi. Keşke herkes sizler kadar ilgili ve nazik olsalar. Aradaki ücret farkını hediye çeki olarak verdiler. Açıkçası böyle bir dönüş beklemiyordum. Gerçekten teşekkür ederim. Ayrıca beni arayıp ilgilenen müşteri temsilcinizin yaklaşımı ve üslubu takdir edilesiydi. Böyle insanlar sayılı. İşiniz rast gitsin"
Van Erciş’teki LCW mağazasına yaklaşık 3 aydır her gidişimde, gebe, yaşlı ve engelliler için ayrılmış olan öncelikli kas...anın sürekli kapalı olduğunu görüyorum. Bu nedenle her seferinde dakikalarca normal kasada sıra beklemek zorunda kalıyorum. Durumu mağaza çalışanlarına sorduğumda ya kasanın arıza
İstanbul Bağcılar Çarşı Caddesi’ndeki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce üç adet uzun kollu, kışlık basic sweat sa...tın aldım. Ürünleri yalnızca birer kez giydim ve üçünde de aynı üretim hatasıyla karşılaştım. Kol uçlarındaki ribana kısmı bilekte sabit durması gerekirken, sanki lastik yokmuş gib
30 Ocak tarihinde Kocaeli Darıca İstasyon LCW mağazanızdan 999,99 TL ödeyerek bir adet erkek gömleği satın aldım. 19 Şub...at’ta tekrar aynı mağazayı farklı ürünler almak için ziyaret ettiğimde, aynı gömleğin fiyatının 500 TL düşürüldüğünü gördüm. Aradan bu kadar kısa süre geçmişken, aynı ürünün bu de
04.02.2026 tarihinde LCW online mağazadan etiket fiyatı 250 TL olan çocuk gömleğinden 2 adet satın aldım. Ancak ürünler ...elime ulaştığında, 250 TL etiket fiyatı olmasına rağmen ürünlerin her birinin tarafıma 600 TL’den satıldığını fark ettim. Aldığım iki gömlekten birinin üzerindeki fiyat etiketinin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100