Mağaza Çıkışında Haksız Suçlama Ve Personel İlgisizliği Yaşadım

Bugün, yaklaşık 30 dakika önce İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM’deki LCW mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazadan 4 tane ürün aldım, ancak kasadaki çalışan bu ürünlerin sadece 2 tanesini geçmiş. Ben kapıdan çıkarken alarm öttü ve orada bulunan çalışanlar bana insanların içinde sanki ürün çalmışım gibi davrandılar.

Bu durum hem çok küçük düşürücü hem de yıpratıcıydı. Daha sonra mağazadaki bazı çalışanlar özür diledi ancak kasada hata yapan çalışan hiçbir şekilde özür dilemedi. Hatanın kendisinden kaynaklanmasına rağmen tavrı ve müşteriye yaklaşımı beni fazlasıyla üzdü.

LCW gibi büyük bir markanın çalışanlarının müşteriye karşı bu şekilde saygısız davranmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çalışanın uyarılmasını, mağaza tarafından tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.