LCWden Alınan Kimono İlk Yıkamada Renk Değiştirdi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

LCW internet sitesinden 1 ay önce satın aldığım bayan kimono, ilk yıkamada bir kolu ve yan tarafı farklı renge döndü. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

Ürünümün iade veya değişim süresi dolmadı. 240 TL ödeme yaptım. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi veya hediye çeki talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.