Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW'de Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Şikayeti

profile
25 Nisan 11:33
61

2604221501954 numaralı LCW online siparişimde üç ürün satın aldım: bir valiz, bir bebek takımı ve bir kemer. Dün kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda sadece valizin gönderildiğini gördüm, bebek takımı ve kemer pakette yoktu. Valizin içini de kontrol ettim, orada da herhangi bir ürün çıkmadı. Bu siparişe ait sevkiyat numaram 5604*******82’dir.

Durumu fark eder etmez sistem üzerinden hemen yazarak ilettim ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem başlatılmadı. Yıllardır LCW’den alışveriş yapan bir müşteri olarak eksik ürün gönderimi ve sonrasında ilgisizlik nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Üç ürün için de ödemeyi peşin olarak yaptım, buna rağmen eksik gönderilen ürünlerimle ilgili hızlı bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Eksik olan bebek takımının ve kemerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya bu ürünlerin ücretlerinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü alırken ödeme hemen tahsil ediliyorsa, teslim edilmeyen ürünler için de aynı hızda işlem yapılmasını bekliyorum.

lcwde-eksik-urun-gonderimi-ve-cevapsizlik-sikayeti-2.jpg
lcwde-eksik-urun-gonderimi-ve-cevapsizlik-sikayeti-1.jpg
25 Nisan 12:15 (Şikayetten 41 dakika sonra)
Burcu
Burcu
25 Nisan 15:53

Ben zaten firma ile iletişime geçerek iki kere izah ettim. Sonuç herhangi bir dönüş olmadı sadece talebinizi aldık ama mağdur olan biz ödeme yapmadan herhangi bir ürünü sizden alabiliyormuyuz alamıyorsak ücretini ödediğimiz ürünü de almak istiyoruz sizden kaynaklı bir problem çünkü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Eksik Ürün Ve Cevap Yokluğu

profile
Büşra
30 Aralık 2025 21:48
187
sipariste-eksik-urun-ve-cevap-yoklugu-1.jpg
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişinde 11 Ürün Teslim Edildi Olarak Görünse De Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Bahadır
01 Ocak 14:32
347
1
Selvican sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Uygulamasında Eksik Ürün Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Selvican
01 Nisan 07:41
188
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri