Setremmoda’dan Yanıltıcı Beden Değişimi Ve İade Talebim

Setremmoda’nın Instagram hesabı üzerinden anneme altüst bir takım siparişi verdim. Ürünü 13 Eylül’de sipariş ettim, 21 Eylül’de elime ulaştı; ancak bedeni büyük olduğu için kendilerine dönüş yaptım ve bir küçük beden ile değişim yapabileceğimiz söylendi. Bu yönlendirme üzerine ürünü 26 Eylül’de kargoya verip geri gönderdim ve kargo ücretini de ayrıca ben ödedim.

Karşılığında bir küçük bedenin gönderileceği söylendi; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Her yazdığımda farklı bahanelerle oyalandım. Sonrasında güya ürünü kargoya verdiklerini söyleyip bana bir kargo takip numarası ilettiler, fakat bu numarayı sorguladığımda böyle bir kargo kaydına hiç rastlanmadı.

Şu an hem 980 TL ödediğim ürün bedeli hem de yaklaşık 80 TL olarak ödediğim kargo ücreti ile ortada kaldım ve kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum. Adım S****** K****** ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, en azından toplamda yaklaşık 1.060 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.