Siparişte Eksik Ürün Ve Cevap Yokluğu
LCW internet sitesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde verdiğim 2512261700356 numaralı siparişim, 29.12.2025 tarihinde 5512*******77 sevkiyat numarası ile elime ulaştı. Siparişimde yer alan baskılı kız bebek sweatshirt ve tayt ikili takımdan üç adet sipariş vermiş olmama rağmen, paketten sadece iki adet çıktı; bir takımım eksik teslim edildi.
Ürün elime ulaşır ulaşmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve tarafıma bir kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Devamlı alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir markadan ilk kez böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gönderilen kız bebek sweatshirt ve tayt ikili takımın acilen tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi











