to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den online olarak verdiğim pijama takımı siparişimde ürün eksik gönderildi, takımın yalnızca alt kısmı teslim edildi. Bu durumun mağazada da başkalarının başına sıkça geldiğine şahit olduğum için artık oldukça rahatsız olmaya başladım.
Eksik ürün nedeniyle iade yapmak istedim ancak mağaza iademi kabul etmedi. Daha sonra evden kargo alımı sağlandı ve kargo firmasından gelen mesaja göre iadem 23 Ocak Cuma günü LCW’ye teslim edildi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen LCW tarafından ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ben bu sipariş için para iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin incelemede olduğu söylendi ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve hâlâ sonuçlanmadı. İademin bir an önce sonuçlandırılarak ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
LCW online mağazadan 5 Ocak’ta verdiğim ve 9 Ocak’ta teslim edilen 2601051000178 numaralı siparişimde yer alan takım ürünü eksik parça ile teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi, ben de kabul ederek kargo yönlendirmes...
17 Ekim tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 9 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2510132203124. Kargo elime ulaştığında ...
16.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından vermiş olduğum 2511161800662 numaralı siparişim, 22.11.2025 tarihinde İzmir Çeşme adresime teslim edildi. Siparişlerimden biri olan çocuk pijama takımı ise paketin içinden hiç çıkmadı, teslim aldığım anda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerin...
01.09.2025 tarihinde LCW online mağazasından kadın pijama üstü (S5CP63Z8) siparişi verdim (Sipariş No: 2509011402565). Önceki siparişimde ise aynı ürünün takımını almıştım fakat eksik gönderildi. Eksik gönderilen takım için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 190₺ tutarında kupon tanımlandı. Ürünün üs...
Yorumlar