Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Yeni Aldığım Montta Geçmeyen Yoğun Koku Sorunu Yaşadım

profile
18 Aralık 2025 19:56
326
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Öncelikle şikayet kaydı yayınlanmasından itibaren genel merkezden ve ilgili Bursa Korupark LCW mağazasından aradılar ve sorununla ilgili çözüm geliştirdiler. Sıkıntı yaşadığım ürünlerini istediğim başka bir ürünle değiştirdiler. İlgili davranışlarından ötürü çok teşekkür ederim”

Geçen kış sonuna doğru Bursa Korupark LCW mağazasından aldığım MNT v -manparka S40009Z8/RFH, Ord. Nr 968090, seri numarası 8684135397666 olan montla ilgili ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Montu her giydiğimde kısa süre içinde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşuyor, hatta yıkamama rağmen bu koku geçmiyor ve kumaşa işlemiş gibi kalıcı bir şekilde devam ediyor. Diğer montlarımda ve kıyafetlerimde böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu nedenle ürünün kumaşı veya dolgusuyla ilgili bir problem olduğunu, hatta kullanılmamış kıyafet atıklarından üretilmiş olabileceğini düşünmeye başladım.

Montta herhangi bir deformasyon, yırtık ya da kullanım kaynaklı bir zarar bulunmuyor çünkü koku sebebiyle ürünü zaten çok sık ve uzun süreli kullanamıyorum. Buna rağmen bu kadar belirgin bir koku problemi olması, ürünün üretiminde ya da kullanılan malzemede bir sorun olduğuna dair şüphelerimi artırıyor.

Ürünü henüz LCW mağazasına veya müşteri hizmetlerine götüremedim, ancak bu koku sorununun incelenmesini ve montun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Sorunun çözümü olarak, montun başka bir ürünle değiştirilmesini veya mümkünse para iadesi talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

lcw-yeni-aldigim-montta-gecmeyen-yogun-koku-sorunu-yasadim-1.jpg
19 Aralık 2025 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)
Uğur
Uğur
21 Aralık 2025 18:22

Öncelikle şikayet kaydı yayınlanmasından itibaren genel merkezden ve ilgili Bursa Korupark LCW mağazasından aradılar ve sorununla ilgili çözüm geliştirdiler. Sıkıntı yaşadığım ürünlerini istediğim başka bir ürünle değiştirdiler. İlgili davranışlarından ötürü çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Neredeyse Hiç Giyilmemiş Mont Yırtıldı, Etiketsiz Diye İnceleme Reddedildi

profile
14 Aralık 2025 15:30
632
Neredeyse Hiç Giyilmemiş Mont Yırtıldı, Etiketsiz Diye İnceleme Reddedildi

Az Kullanılmış Montun Derisinde Soyulma Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

profile
16 Ekim 2025 21:35
540
Az Kullanılmış Montun Derisinde Soyulma Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

profile
30 Aralık 2023 10:51
1.502
5
Svl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mart 2024 19:43
4.518

Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var

profile
Semanur
15 Aralık 2025 18:52
258
Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var
Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var
Kirli Ve Lekeli Mont Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri