LCW Yanıltıcı KVKK İzni Süreci Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği!
LCW'nin Capitol Mağazası'ndan 04.03.2025 tarihinde saat 13:20'de alışveriş yapacakken kasiyer sorumlu görünümlü kişi e*** isimli çalışan, kaydımın olup olmadığını sordu. Yıllardır LCW'den gerek online gerek mağazalardan her sezon alışveriş yaparım. Buna binaen kaydımın olduğunu söyledim. Hatta iki telefon numaram var, ikisiyle de online alışveriş yaparım. Fakat kaydımın gözükmediğini ve 5296 numaralı bir telefona "İzin İsim soy isim" yazarak göndermemi söyledi. Adeta bir yanıltıcı edasıyla yapıyor bunu, bir de aceleci ve hızlı. Gelen kodu bana söyleyin dedi. Söyledim, hata verdi dedi. Kendi girdi vs. Uğraşmayalım, kayıt yoksa da istemiyorum dedim. Bir kere daha deneyeyim, olmuyorsa tamam dedi. Hata verdiğini söyledi. Bu sırada telefona mesaj geldi ve KVKK izni aldığını mağazadan çıktıktan sonra öğrendim. Bununla ilgili hiçbir açıklama yapmadı ve aydınlatıcı metin vs. Okumam söylenmedi. Çabucak benden kodu istedi ve işlemi gerçekleştirmeye çalıştı, onu da yapamadı ama bir şekilde yapmış. Bundan sonra KVKK iznini geri çekmek için ne yapmam gerektiğini araştırdığımda bir sürü belge doldurup bilmem nerede ki adrese mail atmam veya kargo yapmam gerektiğini öğrendim. Ben bununla uğraşmak zorunda mıyım? Bu tür bir izni almak, böyle büyük bir firmaya yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Herkese aynı cevaplar. Mail atıyorum otomatik aynı maili tekrar gönderiyorlar. Nasıl bir ketenpereye getiriyorsunuz insanları
















